[ 마켓비 ] 직접가서 구매를 하였는데 배송비를 청구하였습니다.
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- 작성자 : 조예나
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 14-10-14 14:54:02
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온라인쇼핑몰에서 상품을 보고 직접가서 구입을 하겠다는데
배송비를 포함시킨 금액을 요구하였습니다.
공지사항에 적혀있기는하나 납득이 가지않아서 글을 남깁니다.
배송비 돌려받지 못하나요?
배송비를 포함시킨 금액을 요구하였습니다.
공지사항에 적혀있기는하나 납득이 가지않아서 글을 남깁니다.
배송비 돌려받지 못하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰측의 부당한 배송비 요구에 무척 당황스러우셨겠습니다. 해당 쇼핑몰측에서 직접 판매하는 생산하거나 판매하는것이 아닌경우 배송비를 요구할 수 있습니다. 배송비 관련해서는 업체측 약관를 참고 하시거나 업체측과의 협의가 최선책이라 사료되며 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.