[ sk텔링크 ] sk텔링크의 만행
페이지 정보
- 작성자 : 정봉임
- 조회수 : 193회
- 작성일 : 14-08-26 01:34:38
본문
저희 어머니께서 휴대전화를 바꾸라는 전화를 3번받고. 14년 6월경.
그렇다면 DMB 시청이 '무료'로 가능한 어플을 소개해달라 하신 후 핸드폰을 받게 새로 바꾸셨습니다.
여기서 알뜰폰이라고 하여 기존의 3사 제품이 아닌 sk텔링크라는 곳이라는 점에서 일단 저는 의아해 했습니다.
막상 전화기를 받아보니 해당 폰에 dmb 어플리케이션이 없었습니다.
어머니는 그쪽에 문의를 해서 무료로 어떻게 하는 거냐고 여쭸고.
그쪽에서 문자로(저기 기재한 번호입니다.) 이 어플을 다운받으라고 했다고 했습니다.
당연히 저희어머니는 '무료' 인줄알고. 설치후 맘편히 시청을 하셨습니다.
그런데 데이터 통화료가 50만원이 넘게 나왔습니다.
사전에 데이터통화료에 관한 설명도 하지 않았습니다.
무료인줄 알았던 저희 어머니는 황당해 하셨습니다.
더 마음이 아픈건 버스사업을 하시는 저희 어머니는 현재 3개월째
미납의 이유로 전화를 걸지도 못하십니다.
수신말고는 거기서 정지를 시켰습니다.
전화도 피하고
고객센터에 문의해도 답을 하지않습니다. 장장 3개월째!!!!
너무 화나고 분합니다.
어떻게 방법이 없나요?
꼭 좀 부탁드리겠습니다. 3개월째 전화를 못하셔요..
한두달기다려도 연락절대 오지도않고..
뭐 어떻게 해야할까요 정말..
그렇다면 DMB 시청이 '무료'로 가능한 어플을 소개해달라 하신 후 핸드폰을 받게 새로 바꾸셨습니다.
여기서 알뜰폰이라고 하여 기존의 3사 제품이 아닌 sk텔링크라는 곳이라는 점에서 일단 저는 의아해 했습니다.
막상 전화기를 받아보니 해당 폰에 dmb 어플리케이션이 없었습니다.
어머니는 그쪽에 문의를 해서 무료로 어떻게 하는 거냐고 여쭸고.
그쪽에서 문자로(저기 기재한 번호입니다.) 이 어플을 다운받으라고 했다고 했습니다.
당연히 저희어머니는 '무료' 인줄알고. 설치후 맘편히 시청을 하셨습니다.
그런데 데이터 통화료가 50만원이 넘게 나왔습니다.
사전에 데이터통화료에 관한 설명도 하지 않았습니다.
무료인줄 알았던 저희 어머니는 황당해 하셨습니다.
더 마음이 아픈건 버스사업을 하시는 저희 어머니는 현재 3개월째
미납의 이유로 전화를 걸지도 못하십니다.
수신말고는 거기서 정지를 시켰습니다.
전화도 피하고
고객센터에 문의해도 답을 하지않습니다. 장장 3개월째!!!!
너무 화나고 분합니다.
어떻게 방법이 없나요?
꼭 좀 부탁드리겠습니다. 3개월째 전화를 못하셔요..
한두달기다려도 연락절대 오지도않고..
뭐 어떻게 해야할까요 정말..
첨부파일
- IMG_20140826_001028.jpg (269.9K) DATE : 2014-08-26 01:34:38
- IMG_20140826_001512.jpg (385.9K) DATE : 2014-08-26 01:34:38
- IMG_20140826_001516.jpg (407.6K) DATE : 2014-08-26 01:34:38
- 이전글TV수리부품이 없어요 14.08.26
- 다음글환불받고싶습니다 14.08.26
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 10월 30일 개소한다고 밝혔습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 상담하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.