[ ] 노트북 A/S건 입니다.
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- 작성자 : 남기주
- 조회수 : 525회
- 작성일 : 12-02-23 18:13:09
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몇시간 맡기고 다시 찿아서 집안일로 미루다 이틀뒤 노트북을 켜서 사용하는데
이번엔 밧데리가 100% 충전해서 코드를 뽑아 놓고 사용을 하는데
15분뒤 충전이 필요하다고 메세지가 뜨는거예여
모가 잘못되엇나 싶어 완전 방전뒤 다시 백프로 완충뒤 다시 코드를 빼고 사용하는데
또 15쯤 뒤 다시 충전이 필요하다고 메세지가 뜨는 거예요....
이상해서 전화를 걸엇더니 A/S한곳에 다시 가보라고 하더군여
찾아갔지만 기사님은 프로그램만 만졋지 다른건 손도 안됏데여
그럼 저흰 어쩌라는겁니까?
전혀 그런 이상증세가 없엇는데 수리를 맡기고 나서부터
그런 이상증세가 보이는데 소비자 입장은 생각을 안해주는 삼*이 정말
괴씸합니다. 밧데리를 구매하라는데 89.000원 하는 밧데릴 사라니,...
왜 구매해야 하죠 8.900원도 아니고 열배나 더하는 가격에 밧데릴 저희가
구매해야 합니까?
갑자기 수리후 벌어진 이상증세를 왜 다시 돈을 들여야 합니까
그전 수리비도 삼만원 안으로 나와서 프로그램이상이라니까
받와 왓지만,... 이건 정말 억울한 생각이 듭니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일노트북 수리후 충전이 잘되지않는 증상이 생겨 방문했더니 추가로 밧데리를 구매하라고 하여 황당하셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준상 유상수리 후 2개월내 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 발생한 경우 재수리를 받을 수 있으며 재수리가 불가능한 경우는 수리비를 환급하도록 되어있습니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.
