[ 신세계몰 ] 신세계몰 고발합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 장현우
- 조회수 : 116회
- 작성일 : 14-01-08 11:35:45
본문
지난 1월 1일 새해 첫 날 신세계몰에서 가구를 구입하였습니다.
지난 월요일부터 고객센터 1588-4249에 전화 한 건만 약 100건이지만
전화연결은 단 3번에 불과하였습니다.
그 3번의 전화연결로 빠른 조치를 하겠다는 말과 확인 후 전화 확인 요청을 하였지만
확인 전화는 벨소리 약 3번 울린 후 신속히 문자로만 대처 하는 것으로 끝났습니다.
지금도 전화를 하고 있지만 역시나 불통입니다.
전산시스템 변경으로 문의가 많다는 멘트만 수십번 들었습니다.
신세계몰.. 어떻게하면 좋겠습니까?
지난 월요일부터 고객센터 1588-4249에 전화 한 건만 약 100건이지만
전화연결은 단 3번에 불과하였습니다.
그 3번의 전화연결로 빠른 조치를 하겠다는 말과 확인 후 전화 확인 요청을 하였지만
확인 전화는 벨소리 약 3번 울린 후 신속히 문자로만 대처 하는 것으로 끝났습니다.
지금도 전화를 하고 있지만 역시나 불통입니다.
전산시스템 변경으로 문의가 많다는 멘트만 수십번 들었습니다.
신세계몰.. 어떻게하면 좋겠습니까?
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.