모비고 사이트 신고합니다. > 소비자 상담 게시판

안녕하세요~



오늘 모비고(휴대폰자료옮기는사이트)중에 고객님께서 전에 휴대폰에 있던 자료는 옮기고나서 초기화를 해
달라고 해서



일단 옵빅(휴대폰)에 자료를 컴퓨터로 모비고 한 뒤 다시 갤2(휴대폰)에 자료를 옮기면서 옵빅에 자료를 초기화 했습니다.



근데 갤2에 모비고 하는 와중에 56% 사진 OOOO번째 전송중 이 화면에서 멈춰버린겁니다.



다른 인터넷과 전산관련 프로그램 모두 정상 작동을 하고 있었습니다.



근데 모비고 창만 멈춰있더니...결국 오류보고 보내지 않음 팝업창이 열려서... 모비고화면이 팅기면서 꺼졌습니다.



자료는 이미 초기화 된 상태이고 모비고 고객센터에 콜 넣으니 이미 초기화한건 자기들 잘못이 아니니까



책임이 없으니 니가 알아서 해라는 식의 답변이네요.



초기화 한건 제가 했지만 모비고 사이트에 문제가 있어서 자료가 옮기는 와중에 날아간건데...



애초에 자료가 옮기는 와중에 제대로 모비고가 작동했다면 이런일도 없었을텐데....



지금 통화했는데 엄청 분이 가라앉지가 않네요 고객님께서도 노발 대발 하시고 휴대폰 복구할 수 있는 업체가 있다던데



모비고 사이트에서 피해를 최소화 할 수 있게끔 도와달라니 하는 얘기가 도와줄수 없으니 알아서 하라고 합니다.



그리고... 모비고 사이트만 이용하다보면 특히 용량 많은 사진 3~4천장정도 옮기는 와중에 자주 팅기는데...



PC탓이라고하기에는 다른 프로그램은 너무 잘 실행되고 잘 사용중인데 모비고 사이트 이상 있는거 아닌가요?


다른 피해자가 발생되지 않기를 바라면서 신고 합니다!!

도움 부탁드리겠습니다.