[ 코스트코 코리아 ] 코스트코 새우튀김 우동 컵라면에서 애벌레가 나왔어요
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- 작성자 : 김은희
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 13-09-27 12:17:20
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절반 이상 맛있게 잘 먹다가 새우인줄 알고 뒤적거려보니 애벌레가 맞네요.
벌레가 들어있는 음식을 절반 이상 먹었다는게 정말정말 끔직합니다.
보자마자 바로 토하고 그 뒤로 속이 좋지 않아 아무것도 못 먹겠네요
크기가 2센치 정도 돼 보입니다. 어떻게 이렇게 커다란 애벌레가 들어가게 된건지 궁금하고 끔찍합니다
고객센터 상담원은 해당지점 고객센터로 가지고 오면 환불처리 해주신다 하더군요
애벌레 들어있는 냄비 만지지도 치우지도 못하고 있는데 그걸 봉지에 담아 가져가라는 거냐고 화를 내니 매니저하고 연결해드리겠다고 했습니다. 근데 하루가 지났는데도 매니저는 깜깜무소식이네요.
애벌레 생각만하면 머리 아파죽겠네요 어떻게든 해결 부탁드립니다.
벌레가 들어있는 음식을 절반 이상 먹었다는게 정말정말 끔직합니다.
보자마자 바로 토하고 그 뒤로 속이 좋지 않아 아무것도 못 먹겠네요
크기가 2센치 정도 돼 보입니다. 어떻게 이렇게 커다란 애벌레가 들어가게 된건지 궁금하고 끔찍합니다
고객센터 상담원은 해당지점 고객센터로 가지고 오면 환불처리 해주신다 하더군요
애벌레 들어있는 냄비 만지지도 치우지도 못하고 있는데 그걸 봉지에 담아 가져가라는 거냐고 화를 내니 매니저하고 연결해드리겠다고 했습니다. 근데 하루가 지났는데도 매니저는 깜깜무소식이네요.
애벌레 생각만하면 머리 아파죽겠네요 어떻게든 해결 부탁드립니다.
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- 20130926_163911.jpg (2.7M) DATE : 2013-09-27 12:17:20
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담당자님의 댓글
담당자 작성일드시던 해당면제품에서 벌레가 발견되어 무척 놀라시고 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 또한 필요시 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.