[ 타이어클럽 신월동점 ] 타이어 마모도 심상 환불 불가
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- 작성자 : 이수철
- 조회수 : 386회
- 작성일 : 26-06-17 19:56:19
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제가 운전을 40년이상 한 사람입니다 제가 타이어를 2년전 타이어를 바꾸고 지금 2만정도 탔습니다 평균타이어 4만에서 5만정도에 교체해야하는걸로도 알고있습니다 하지만 제타이어는 보시다시피 마모상태가 너무 심각합니다 타이어를 갈아준 업체에서도 인정하는 부분이고 본사에서는 때때로 있는 일이니 환불은 불가하다 얘기합니다 저는 차로 일을 해야하는 사람이고 손녀와 마누라 자식까지 책임지고 있습니다 사고라도 났으면 상상하기도 싫습니다 이 문제를 해결할수 있도록 해주십시오
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁해결기준상 타이어가 소모성 부품이더라도 마모율이 80%미만이고, 구입일이 3년 미만이고, 수리한 제품이 아닐 경우에 타이어의 결함일 경우는 제품교환(마모율이 10%미만)이나, 구입가 환급( 마모율이 10%이상 80%미만일 경우 마모율을 감가상각 함)이 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.