AS로인한 제품 회수 후 잠적 > 소비자 상담 게시판

2022년 6월 12일 전자랜드 용산 본점에서

위니아 건조기 및 세탁기를 구매함.

1차 고장으로 인해 수리하였으나

2차 고장이 나서 다시 고객센터에 연락함.

(2023.11월 중)

기계를 회수하면서 돈으로 환불해준다고 한 뒤,

아무 연락이 없음.

위니아 고객센터에 문의 전화를 해봤지만,

상담원도 환불 기한은 알려줄 수 없다고 함.

현재 2026년까지 위니아 측에서 아무런 연락 및 환불을 받지 못하고 있음.

본인은 환불금액 일체를 원하고 있으며,

지연 배상금도 위니아 측에 추가로 받길 원하고 있음.