[ 신도리코 ] 신도리코 프린터 최신기종(2026년형 모델) d500 - 모바일 프린터 지원 안함, 지원예정 없음
페이지 정보
- 작성자 : 현정우
- 조회수 : 811회
- 작성일 : 26-06-11 13:50:32
본문
주문번호2026040764404561
2026년 4월 7일 인터넷 신도리코shop을 통해 신도리코 프린터 d500모델을 250여만원에 구입하였습니다.
신도리코 최신기종(2026년 1월 출시)이라고 합니다.
문제점 :
1.핸드폰에서 받은 문자에 사진을 프린터로 출력 할 시, 1장 정상출력, 나머지 한장은 검은색 화면 가득 차서 출력 되는 문제가 발생 했습니다.
2.핸드폰에서 사진 두장이상 선택 시 출력하는 어플이 사라져버려서 출력이 불가능 했었습니다.
이에 신도리코에 문의를 했었고
2번은 추천 어플 (신도리코 제작 어플 아님)을 통해 해결이 되었으나 1번 문제는 해결할 계획 자체가 없다고 합니다.
이 제품 이전에 구매했던 d300 모델 (7년도 더 된 모델) 은 이런 문제가 전혀 없었습니다.
20만원 짜리 프린터들도 모바일 프린트를 제공 하는데 250만원 주고 산 2026년형 최신형 모델이 정식 지원 하지 않는다는게 이해가 되지 않습니다.
이런 문제가 있다는걸 알았으면 절대 구매하지 않았을 것입니다.
환불 가능 하면 환불 하고 싶네요. 2달 하고 4일 사용 했습니다.
첨부파일
- 2장 출력.jpg (685.1K) DATE : 2026-06-11 13:50:32
- 이전글쿠팡에서 주문했지만, 판매는 쿠팡이하고 제품하자 문제로 반품 및 교환은 제조사측에서 진행하라? 26.06.11
- 다음글항공권 취소에 대한 환불 불이행 26.06.11
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.