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[ Clickmate 유어룸 ] 소비자 기만합니다

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  • 작성자 : 유필선
  • 조회수 : 337회
  • 작성일 : 26-02-21 22:54:28

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트위드자켓을 처음 구매할때 재고 수량보다 더 풀어놓고 나중엔 재고없다고 취소시키더니 또 규매 신청했는데 이번에는 구매한 트위드자켓이 안오고 금액만 받아 처먹었어요.
구매하려고 보낸 시간은 어떻게 보상할꺼죠?
이번이 처음이 아니다 보니 화가나네요
시간도 계산해주세요

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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