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[ 삼성전자 ] 케어서비스

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작성자 : 손승숙
조회수 : 748회
작성일 : 26-01-27 16:35:05

본문

세탁기를 비씨카드로 구매하고 저는 케어서비스를 신청한적이 없으나 삼성카드로 10800원이 케어서비스명목으로 청구되었네요 삼성카드 전화하니 삼성전자에 전화하라해서 전화하니 삼성케어 서비스로 전화하라 하네요 3곳모두 전화통화 넘힘들어요 벌써 4달요금 빠져나갔네요 시간만 흐르고 있네요 소비자도 모르게 케어서비스가 결제되고있습니다 삼성전자라고 삼성카드에서 본인 허락없이 그냥 돈이 빠져나가고 있어요
비씨카드로 구매했으나 삼성카드에서 그냥 빠져나가네요 삼성카드사에서는 취소도 안해줍니다

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Screenshot_20260127_162613_KakaoTalk.jpg (323.6K) DATE : 2026-01-27 16:35:10

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-01-28 17:15

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1516472	생활용품	Nuub	처리중 A/S가 안된다고 하네요 N	김현우	11:49
1516471	기타	빌리브철거	처리중 반품 기한 공지없이 물건 판매 N	안은비	11:47
1516470	통신	KT	처리중 인터넷을 사용하지 않는데 2022년부터 인터넷 요금이 빠져나갔습니다. kt고객센터에서도 확인이 되었는데 … N	홍석준	11:45
1516469	유통	주식회사 남유에프엔씨	처리중 적립금 소멸 N	우수연	11:44
1516468	생활용품	루씨에어	처리중 고객센터에서 AS 내역 미보유 N	장동엽	11:44
1516466	기타	아티레이크	처리중 환불 금 어떻게 받나요!! 업체에서 안주는데!! N	신정원	11:41
1516464	통신	스텔라그로브	처리중 사기판매 N	정보겸	11:34
1516463	식음료	욜로부로	처리중 환불 요청 했는데 전화도 안되고 답변도없고. N	윤칠수	11:34
1516461	자동차	(주)엘리모터스	처리중 렌트카 관련 불만사항 N	방효남	11:30
1516459	식음료	비엔날17	처리중 상품권 사용 N	전미화	11:28
1516458	생활용품	카시오	처리중 반품거부 N	최고운	11:28
1516456	생활가전	비에스온	처리중 음식물 처리기 설치 N	지성현	11:26
1516455	생활가전	삼성전자	처리중 사회초년생 눈물빼는 노트북 구독 판매 N	남정미	11:25
1516453	생활용품	아티레이크	처리중 5.19일 제품 구매할려다 취소하였는데 오늘 6.4일까지 환불이 이루어지지 않음! 고객이 문자 보내고 해도응… N	신정원	11:19
1516448	유통	포근해(닥터프렌드)-침구 외	처리중 침구를 질병 치료(완화)로 비싸게 팔는 다단게 업쳋 N	김태영	11:16
1516447	유통	신세계몰(SSG닷컴)	처리중 키보드 개봉했다는 이유만으로 환불을 해주지 않고 있습니다. N	임보라	11:13
1516442	기타	카바조	처리중 미검수시 환불규정이 너무 불리합니다 N	서병태	11:11
1516441	기타	프리즘코리아	처리중 고객센터 문의 연락안됨 등 카카오채널들 응답없음 N	권현진	11:10
1516440	건설	삼례 노루표 페인트 대리점	처리중 잘못된 제품을 판매하고 환불 및 피해 보상을 안함 N	이찬구	11:07
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1516438	기타	네이버비너스플러스샵	처리중 배송도 안하고 결제는 되고 통화안되서 처리안해줌 N	주정연	11:03
1516436	생활용품	쿠팡	처리중 쿠팡배송지연 처리방식 N	이재진	11:00
1516434	통신	KT	처리중 핸드폰 요금 N	이지연	10:57
1516433	항공·여행	국외항공사	처리중 맨채스터 및 북유럽국가에서 범죄자들 공개수배 수배령으로, 타겟층인 저희보고 오라고 초청 받아서 불만. N	최민채	10:57
1516430	생활용품	미송세탁	처리중 세탁시 오염 됨 잘못이 아니라고 함 N	김영철	10:54
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1516425		NW	처리중 비아그라 온라인 스토어 비아스토(VIASTORE), 이용 전 알아두어야 할 정보 N	Micki Cuper	10:51
1516424	기타	SLOWFORU(슬로포유)	처리중 제품을 보내고 환불받고싶은데 전화도 안받고 고객센터에 글도 사라지고 환불처리할수 있는 방법이 없습니다. N	이보현	10:47
1516423	유통	테무	처리중 10만크래딧 이벤트 미지급 사기 N	신성하	10:44
1516421	생활용품	네이버쇼핑(독일마마)	처리중 과도한반품비용청구 N	윤지영	10:38

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번호

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1516472

생활용품

Nuub

처리중

A/S가 안된다고 하네요 N

김현우

11:49

1516471

기타

빌리브철거

처리중

반품 기한 공지없이 물건 판매 N

안은비

11:47

1516470

통신

처리중

인터넷을 사용하지 않는데 2022년부터 인터넷 요금이 빠져나갔습니다. kt고객센터에서도 확인이 되었는데 … N

홍석준

11:45

1516469

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주식회사 남유에프엔씨

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우수연

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생활용품

루씨에어

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기타

아티레이크

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환불 금 어떻게 받나요!! 업체에서 안주는데!! N

신정원

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1516464

통신

스텔라그로브

처리중

사기판매 N

정보겸

11:34

1516463

식음료

욜로부로

처리중

환불 요청 했는데 전화도 안되고 답변도없고. N

윤칠수

11:34

1516461

자동차

(주)엘리모터스

처리중

렌트카 관련 불만사항 N

방효남

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식음료

비엔날17

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상품권 사용 N

전미화

11:28

1516458

생활용품

카시오

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반품거부 N

최고운

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지성현

11:26

1516455

생활가전

삼성전자

처리중

사회초년생 눈물빼는 노트북 구독 판매 N

남정미

11:25

1516453

생활용품

아티레이크

처리중

5.19일 제품 구매할려다 취소하였는데 오늘 6.4일까지 환불이 이루어지지 않음! 고객이 문자 보내고 해도응… N

신정원

11:19

1516448

유통

포근해(닥터프렌드)-침구 외

처리중

침구를 질병 치료(완화)로 비싸게 팔는 다단게 업쳋 N

김태영

11:16

1516447

유통

신세계몰(SSG닷컴)

처리중

키보드 개봉했다는 이유만으로 환불을 해주지 않고 있습니다. N

임보라

11:13

1516442

기타

카바조

처리중

미검수시 환불규정이 너무 불리합니다 N

서병태

11:11

1516441

기타

프리즘코리아

처리중

고객센터 문의 연락안됨 등 카카오채널들 응답없음 N

권현진

11:10

1516440

건설

삼례 노루표 페인트 대리점

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잘못된 제품을 판매하고 환불 및 피해 보상을 안함 N

이찬구

11:07

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그린테크라이프

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주정연

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생활용품

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이재진

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국외항공사

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맨채스터 및 북유럽국가에서 범죄자들 공개수배 수배령으로, 타겟층인 저희보고 오라고 초청 받아서 불만. N

최민채

10:57

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생활용품

미송세탁

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이사곰

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비아그라 온라인 스토어 비아스토(VIASTORE), 이용 전 알아두어야 할 정보 N

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SLOWFORU(슬로포유)

처리중

제품을 보내고 환불받고싶은데 전화도 안받고 고객센터에 글도 사라지고 환불처리할수 있는 방법이 없습니다. N

이보현

10:47

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유통

테무

처리중

10만크래딧 이벤트 미지급 사기 N

신성하

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생활용품

네이버쇼핑(독일마마)

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과도한반품비용청구 N

윤지영

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