카드이중결재 > 소비자 상담 게시판

[ GS25시 ] 카드이중결재

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작성자 : 정일영
조회수 : 187회
작성일 : 25-08-19 10:01:54

본문

25년8월6일 0730분경 구장사거리점 9000원 결재시 분활결재 5590원 3010결재시 신한카드와 삼성카트 결재요청 했는데 직원실수로 취소 재결재시 신한카드 5590원만취소후 삼성카드로 3010원 이중결재하여 3회에 걸쳐 편의점 방문 확인 요청 했으나 이상 없이 취소되었다하여 카드사에 확인결과 취소되지않아 GS25본사 통화하여 확인하니 전산 취소가 되지 않았다고 합니다.확인하지 않았다면 작은금액이지만 이로인해 고객이 시간 금전 손해를 보았는데 정확한 해명이 없습니다
정확한 해명과 사과 답변 요청합니다

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-08-19 11:33

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	업체명	제목	글쓴이	작성일
1519964	서비스	체험단닷컴	처리중 뭐 서비스를 시작과 동시에 다 제공을 해서 300만원 가까이의 금액이 환불 안된다는데 조사 좀 부탁드립니다. N	전윤경	11:11
1519963	기타	다이소	처리중 충전기 콘센트 사용하면서 불날뻔 했습니다 N	정현숙	11:10
1519962	금융	메리츠화재	처리중 고객의소리접수하지말라는협박 N	이지영	11:09
1519961	유통	솔표 영묘사향단	처리중 무료체험이라고해서받았는데 N	유선녀	11:09
1519960	기타	XD(엑스디)	처리중 MUSHMUSH(머쉬머쉬) 폰케이스 맥세이프 리틀포니 제품 품질문제에 대한 기준 불분명 환불 불가 N	김은빈	11:09
1519958	생활용품	안다르	처리중 결제금액에 따른 사은퓸지급 N	박재아	11:07
1519954	유통	장신몰	처리중 미환불 N	이현우	11:00
1519953	기타	경찰청, 검찰청, 금융감독원, 강력범죄수사처, 청와대	처리중 여기에 세금 결제 피싱사이트와 보험 피싱 사이트와, 온갖 결제피싱기기로 N	최민채	10:58
1519952	통신	SK텔레콤	처리중 가입기간 불인정 N	이진호	10:54
1519951	기타	경찰청	처리중 안녕하세요 N	장세현	10:51
1519950	식음료	피자팔이소년-본점	처리중 음식을받아보니 음료수 뚜껑안에 담배재가 가득 N	그레이	10:51
1519949	기타	KNN, 센텀 맥주축제 조직위원회	처리중 모바일 입장 제한사항 N	이진호	10:49
1519948	생활용품	크록스 인터넷 쇼핑몰	처리중 반품했는데 15%가입 쿠폰을 안보내줍니다 교환은 안되고 반품시 부분반품이 안되는 점도 불편합니다 N	김민주	10:48
1519947	기타	반포 경찰청, 검찰청, 특수강력범전담	처리중 2경, 2.8경, 3.5경 N	최민채	10:48
1519942	기타	중외제약	처리중 중외제약 하이맘밴드 습윤밴드 쓰고 피부발진 N	신윤경	10:43
1519935	생활가전	귀뚜라미보일러	처리중 부품도 없고 불량품을 받았습니다. 교환이든 환불이든 순차적으로 진행이 된다고 기다리라고만 하네요. N	이현아	10:35
1519934	기타	미닉스 MINIX	처리중 미닉스 음식물처리기 AS 대응이 반복적이고 무응답입니다. N	배연화	10:34
1519933	생활가전	LG전자	처리중 OLED TV 불량 N	지영준	10:29
1519932	기타	배달의민족	처리중 라이더가 욕을 하네요 N	김부경	10:21
1519931	유통	G마켓	처리중 블루커머스1 소비자 기만적 광고에 대한 판매자 귀책으로 인한 반품 요청하였으나 불응 N	장수진	10:17
1519930	통신	https://search.collectservice.top/logistics	처리중 동영상과 다르상품 정장 속감 없는 상품이었어요 속감도 있고 워단도 동영상에서느 아삭아삭 소리가 날정도로 … N	오현리	10:15
1519929	생활용품	블루보틀코리아, 더현대Hi	처리중 상품 미수령 미조치 N	변지훈	10:14
1519926	자동차	현대자동차	처리중 신차 도장불량 N	허동혁	10:09
1519925	생활용품	비반디	처리중 제품 교환 및 반품 비용이 20,000원 N	이연섭	10:09
1519924	기타	스튜디오,예식장	처리중 계약 취소 및 위약금 입금 지급 건. N	송주화	10:09
1519923	생활가전	업체	처리중 제목 N	익명	10:07
1519915	생활가전	LG전자	처리중 TV에 내구성 문제있는 부품사용 의심 N	안청	09:53
1519914	생활용품	닥터엔도프	처리중 닥터엔도프 상품 설명과 실제 성능 불일치 및 환불 거부에 대한 신고 N	변아람	09:53
1519913	건설	현대건설	처리중 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N	김기수	09:51
1519912	자동차	볼보트럭서산영업소	처리중 환불.교환이 불가 N	이동민	09:45

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번호

분류

업체명

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작성일

1519964

서비스

체험단닷컴

처리중

뭐 서비스를 시작과 동시에 다 제공을 해서 300만원 가까이의 금액이 환불 안된다는데 조사 좀 부탁드립니다. N

전윤경

11:11

1519963

기타

다이소

처리중

충전기 콘센트 사용하면서 불날뻔 했습니다 N

정현숙

11:10

1519962

금융

메리츠화재

처리중

고객의소리접수하지말라는협박 N

이지영

11:09

1519961

유통

솔표 영묘사향단

처리중

무료체험이라고해서받았는데 N

유선녀

11:09

1519960

기타

XD(엑스디)

처리중

MUSHMUSH(머쉬머쉬) 폰케이스 맥세이프 리틀포니 제품 품질문제에 대한 기준 불분명 환불 불가 N

김은빈

11:09

1519958

생활용품

안다르

처리중

결제금액에 따른 사은퓸지급 N

박재아

11:07

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유통

장신몰

처리중

미환불 N

이현우

11:00

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경찰청, 검찰청, 금융감독원, 강력범죄수사처, 청와대

처리중

여기에 세금 결제 피싱사이트와 보험 피싱 사이트와, 온갖 결제피싱기기로 N

최민채

10:58

1519952

통신

SK텔레콤

처리중

가입기간 불인정 N

이진호

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1519951

기타

경찰청

처리중

안녕하세요 N

장세현

10:51

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식음료

피자팔이소년-본점

처리중

음식을받아보니 음료수 뚜껑안에 담배재가 가득 N

그레이

10:51

1519949

기타

KNN, 센텀 맥주축제 조직위원회

처리중

모바일 입장 제한사항 N

이진호

10:49

1519948

생활용품

크록스 인터넷 쇼핑몰

처리중

반품했는데 15%가입 쿠폰을 안보내줍니다 교환은 안되고 반품시 부분반품이 안되는 점도 불편합니다 N

김민주

10:48

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기타

반포 경찰청, 검찰청, 특수강력범전담

처리중

2경, 2.8경, 3.5경 N

최민채

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중외제약

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중외제약 하이맘밴드 습윤밴드 쓰고 피부발진 N

신윤경

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생활가전

귀뚜라미보일러

처리중

부품도 없고 불량품을 받았습니다. 교환이든 환불이든 순차적으로 진행이 된다고 기다리라고만 하네요. N

이현아

10:35

1519934

기타

미닉스 MINIX

처리중

미닉스 음식물처리기 AS 대응이 반복적이고 무응답입니다. N

배연화

10:34

1519933

생활가전

LG전자

처리중

OLED TV 불량 N

지영준

10:29

1519932

기타

배달의민족

처리중

라이더가 욕을 하네요 N

김부경

10:21

1519931

유통

G마켓

처리중

블루커머스1 소비자 기만적 광고에 대한 판매자 귀책으로 인한 반품 요청하였으나 불응 N

장수진

10:17

1519930

통신

https://search.collectservice.top/logistics

처리중

동영상과 다르상품 정장 속감 없는 상품이었어요 속감도 있고 워단도 동영상에서느 아삭아삭 소리가 날정도로 … N

오현리

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생활용품

블루보틀코리아, 더현대Hi

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상품 미수령 미조치 N

변지훈

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허동혁

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생활용품

비반디

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기타

스튜디오,예식장

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계약 취소 및 위약금 입금 지급 건. N

송주화

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생활가전

LG전자

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TV에 내구성 문제있는 부품사용 의심 N

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생활용품

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닥터엔도프 상품 설명과 실제 성능 불일치 및 환불 거부에 대한 신고 N

변아람

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현대건설

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 N

김기수

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1519912

자동차

볼보트럭서산영업소

처리중

환불.교환이 불가 N

이동민

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