[ 남양식품 ] 서래태라는 콩을 샀는데...
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- 작성자 : 김민우
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 13-08-06 16:57:04
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서래태라는 콩을 샀는데.....
이상한게 나왔어요...
콩이 아니라 썩은 콩 덩어리라고 해야하나...
중간중간에 쌀같은것도 섞여서 완전 굳어있네요...
먹는거에 이런게 나와서 정말 너무 역겹습니다.
이런 일이 있을때는 어떻게 해결해야 할지 잘 몰라서 일단 상담글 올립니다.
이상한게 나왔어요...
콩이 아니라 썩은 콩 덩어리라고 해야하나...
중간중간에 쌀같은것도 섞여서 완전 굳어있네요...
먹는거에 이런게 나와서 정말 너무 역겹습니다.
이런 일이 있을때는 어떻게 해결해야 할지 잘 몰라서 일단 상담글 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 콩안에 이물질이 발견되어 무척 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 또한 필요시 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.