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[ 에이취에스 ] 환불조치

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작성자 : 이창하
조회수 : 21회
작성일 : 25-06-11 15:10:57

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지난 5월 21일 건강보조식품 구매위해 돈을 지불했는데 물건도 안주고 환불도 안함
금액 325,000원

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-06-11 16:57

전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 오후 되세요.

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1521584

유통

네이버쇼핑

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반품 불가 N

조형태

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CJ대한통운

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메이플월드 이류월드 유료재화를 사전 통보없이 무료로 변환하였지만 환불을 해주지않습니다. N

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