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[ 신세계몰(SSG닷컴) ] 상품이 불량인데도 업체측 이상없다며 반품비를 받음

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작성자 : 방애리
조회수 : 82회
작성일 : 25-01-14 21:32:54

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상품 불량인데 업체에서 이상아 없다고 3만원 반품비를 받겠다고 합니다

첨부파일

사진 1~4.pdf (738.3K) DATE : 2025-01-14 21:33:06
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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-01-15 07:28

배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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1527546	통신	SK텔레콤	처리중 통화품질관련 문의했는데 책임회피 N	김상호	10:37
1527544	생활용품	게스	처리중 패밀리 세일이라고 교환/환불이 불가 N	시시	10:36
1527540	식음료	스타벅스	처리중 별 쿠폰 발행 되돌림 N	이설	10:35
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1527525	기타	배달의민족	처리중 가입.동의 절차 없이 결재 N	유은경	10:07
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1527511	식음료	라라감자탕 본오점	처리중 비위생적인 환경과 손님에게 비속어 사용 N	김은선	08:59
1527510	식음료	지구식탁	처리중 온라인으로 구매한 곰팡이로 상한 오징어에 대하여 저의착각으로 인해 지구식탁에서 판매한것이 아닌데,, … N	김용선	08:56

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뮬리안

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