[ 강아지대통령 ] 강아지대통령 강아지 간식업체 참 그렇네요
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- 작성자 : 이현호
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- 작성일 : 13-06-28 14:14:23
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- 1372380951975.jpg (36.4K) DATE : 2013-06-28 14:14:23
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 강아지간식에 곰팡이가 피어있어 정말 놀라시고 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의하여 애완동물 사료의 유통기간 경과, 부패, 변질된 제품을 판매하였을 때는 제품교환이나 대금을 보상받을 수 있급니다. 이로 인해 발생한 애완동물의 병원의료비 등은 그 영수증을 첨부하시면 보상이 가능하고, 동물이 폐사한 경우에는 동물가격을 배상 받을 수 있으며 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의 제기하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

