배송이 안 되었는데 배송완료??? 황당 ㅡㅡ > 소비자 상담 게시판

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[ CJ오쇼핑 ] 배송이 안 되었는데 배송완료??? 황당 ㅡㅡ

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  • 작성자 : 이경식
  • 조회수 : 50회
  • 작성일 : 13-06-21 14:58:52

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6월 16일에 CJ홈쇼핑(오쇼핑)제습기를 구매하였습니다
상담직원이 19일에 배송된다 하더군요
그래서 기다렸죠
그런데 제 날째에 물건이 오지를 않더군요
그날 저녁 5시쯤 전화를 하니 동부택배 송장번호를 가르쳐 주던군요
일단 확인을 해보니 배송중이라고 써있더군요
그런데 밤 9시30분 배송완료???문구가 드는것입니다
배송완료 시간은 밤10시10분으로 나로구요
오늘 21일인데 물건은 아직 제손에 없구요
고객 센타에 전화를 해보니
물건은 나갔으니 택배 회사 문제인것 처럼 떠 넘기더군요
그래서 따졌습니다
19일까지 배송 되기로 해놓고 무슨 일이냐구
그랬더니 알아보고 전화 준다 하더라구요
제가 전화를 못 받으니 문자가 와있더라구요
22일까지 배송하겠다
아니 큰 홈쇼핑에서 날짜를 지키지 않는 것뿐만아니라
동부택배에 책임 전가를 하는 ...
상당히 열이 받습니다.
조치부탁드립니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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