[ 한국닌텐도 ] 페널터치불량
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- 작성자 : 황오상
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 13-06-14 17:02:56
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구입5개월밖에안됨초등4학년사용중터치페널불량으로작동안됨,
a/s신청하였으나a/s가아닌수리하였다하여수리비40000원요구함.
--쉽게닳음에도페널에보호필름도부착하지않고판매.(일반스마트폰은보호필름지급,부착후사용)
--회사에서는보호필를부착이고장의원인이된다나? --불량제품을판매중인회사를고발합니다,
a/s신청하였으나a/s가아닌수리하였다하여수리비40000원요구함.
--쉽게닳음에도페널에보호필름도부착하지않고판매.(일반스마트폰은보호필름지급,부착후사용)
--회사에서는보호필를부착이고장의원인이된다나? --불량제품을판매중인회사를고발합니다,
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당제품의 터치불량으로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.