[ 웅진코웨이 ] 집에 비데를 렌탈하여 쓰고 있습니다.
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- 작성자 : 장영숙
- 조회수 : 44회
- 작성일 : 13-06-12 15:29:03
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집에 비데를 렌탈하여 쓰고 있습니다.
처음에 오던 코디분은 참 친절하시더라구요. 방문전에 날짜 괜찮은지 전화해서 날짜잡고 와서도 꼼꼼하게 소독해주고 엄마가 몸이 좀 불편하셔서 처음에 설치하게 되어서 엄마가 쓰고 있는데 조작법도 잘 몰르니까 처음 해놨던데로 조작도 다 해놓고가고 렌탈하길 잘했다고 생각했는데
다른지역으로 갔다고 다른 코디로 변경이 되었는데 와서 대충 소독약만 대충 뿌리고 가고 제대로 하는것도 없이 비데는 전원 꺼놓고 그냥가고 너무 대충대충 해서 렌탈비가 아깝더라구요 두세번정도 왔는데 참다가 저번달에 콜센터에 전화했더니 지점에서 전화오더라구요 전화한 사람이 원래 그렇게 하는거다 하면서 불친절하다거라구요 그래도 바꿔달라고 해서 바꿔준다고 했는데 약속도없이 언제온다고 통보 문자가 왔더라구요 그래도 바꼈겠지 했는데 똑같은 사람이 왔더라구요 무슨 사람 무시하는것도 아니고 콜센터에 뭐라 했더니 한참있다가 퇴근하는데 밤에 전화왔더라구요 자기가 담당인데 코디바꿔달라 들은적 없다고 또 불친절하게!!
그래서 그냥 가져가라고 했습니다. 그랬더니 콜센터에 전화하라고 하더라구요 저녁 늦었고 해서 오늘 낮에 전화했더니 계약해지할려면 위약금 13만원정도 내라고 그래서 제가 왜 내야하냐고 못내겠다고 자기들이 잘못해서 불편해서 못쓰는데 왜 내가내야하냐고 했더니 또 지점으로 전화넘긴다고 이랬다가 저랬다가
이런경우는 어떻게 해야합니다.
처음에 오던 코디분은 참 친절하시더라구요. 방문전에 날짜 괜찮은지 전화해서 날짜잡고 와서도 꼼꼼하게 소독해주고 엄마가 몸이 좀 불편하셔서 처음에 설치하게 되어서 엄마가 쓰고 있는데 조작법도 잘 몰르니까 처음 해놨던데로 조작도 다 해놓고가고 렌탈하길 잘했다고 생각했는데
다른지역으로 갔다고 다른 코디로 변경이 되었는데 와서 대충 소독약만 대충 뿌리고 가고 제대로 하는것도 없이 비데는 전원 꺼놓고 그냥가고 너무 대충대충 해서 렌탈비가 아깝더라구요 두세번정도 왔는데 참다가 저번달에 콜센터에 전화했더니 지점에서 전화오더라구요 전화한 사람이 원래 그렇게 하는거다 하면서 불친절하다거라구요 그래도 바꿔달라고 해서 바꿔준다고 했는데 약속도없이 언제온다고 통보 문자가 왔더라구요 그래도 바꼈겠지 했는데 똑같은 사람이 왔더라구요 무슨 사람 무시하는것도 아니고 콜센터에 뭐라 했더니 한참있다가 퇴근하는데 밤에 전화왔더라구요 자기가 담당인데 코디바꿔달라 들은적 없다고 또 불친절하게!!
그래서 그냥 가져가라고 했습니다. 그랬더니 콜센터에 전화하라고 하더라구요 저녁 늦었고 해서 오늘 낮에 전화했더니 계약해지할려면 위약금 13만원정도 내라고 그래서 제가 왜 내야하냐고 못내겠다고 자기들이 잘못해서 불편해서 못쓰는데 왜 내가내야하냐고 했더니 또 지점으로 전화넘긴다고 이랬다가 저랬다가
이런경우는 어떻게 해야합니다.
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- 웅진코웨이.jpg (82.0K) DATE : 2013-06-12 15:29:03
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