[ 금성 ] 고발합니다
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- 작성자 : 조형진
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 13-03-19 11:22:50
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지난11월에 핸폰으로 LG고객인걸알고 전화기바꿔준다며 모르는번호로 전화과왔습니다.
조건을 들어보니 괜차나서 남편까지 함께 개통했으나
고지서를 보니 조건과는 많이 달랐습니다.
개통당시 상담한사람은 퇴사했구요
그래서 오바된금액은 대리점측에서 입금해주기로하고 요금조정도 해주기로 대리점 대표와 얘기를 햇으나
아직도 해결이 안되고있습니다.
대리점이랑은 해결이안되어 LG본사와 얘기를하려고 상담사에게 그쪽연락처를 알려달라해서 안알려주고 그쪽에 그럼 전화요청해달라해도 전혀 연락을 주지않고잇습니다.
이것이 정리되면 바로 전화해지하려고하는데 해결이 안되고있네요
하루이틀도 아니고 몇달을 걸쳐 이렇게 질질끌고있어서 정말 스트레스가 이만저만이 아니에요
단말기가격도 없을꺼라해놓고 몇만원씩 나가고있고 부가서비스도 말도 안한것이 들어가있었습니다.
LG를 고발하고, 대리점명은 금성입니다.
대표자명이 손락인데 번호는 010 5566 2255 입니다.
도와주세요 어떻게 해결해야할지요.
조건을 들어보니 괜차나서 남편까지 함께 개통했으나
고지서를 보니 조건과는 많이 달랐습니다.
개통당시 상담한사람은 퇴사했구요
그래서 오바된금액은 대리점측에서 입금해주기로하고 요금조정도 해주기로 대리점 대표와 얘기를 햇으나
아직도 해결이 안되고있습니다.
대리점이랑은 해결이안되어 LG본사와 얘기를하려고 상담사에게 그쪽연락처를 알려달라해서 안알려주고 그쪽에 그럼 전화요청해달라해도 전혀 연락을 주지않고잇습니다.
이것이 정리되면 바로 전화해지하려고하는데 해결이 안되고있네요
하루이틀도 아니고 몇달을 걸쳐 이렇게 질질끌고있어서 정말 스트레스가 이만저만이 아니에요
단말기가격도 없을꺼라해놓고 몇만원씩 나가고있고 부가서비스도 말도 안한것이 들어가있었습니다.
LG를 고발하고, 대리점명은 금성입니다.
대표자명이 손락인데 번호는 010 5566 2255 입니다.
도와주세요 어떻게 해결해야할지요.
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