미사용시 캐쉬환불을 안해줍니다. > 소비자 상담 게시판

[ 그루폰 ] 미사용시 캐쉬환불을 안해줍니다.

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작성자 : 이명선
조회수 : 34회
작성일 : 13-02-28 09:44:59

본문

작년12월에 구매하여 조금이라도 따뜻한날에 가려고 쿠폰사용 마지막날 2월23일 11시 예약했었습니다.
미사용시 캐쉬70프로 환불이래서 그날 사고가나서 못가도 캐쉬환불이 될줄알았습니다.
예약시 환불불가란 말이 전혀없습니다.
21일 애가 아파 입원을했고 다행이 23일 오전에 퇴원이 될것같아 그날 2시로 미뤘습니다.
자리가 있으니까 된다고 하더라구요..그런데 애가 퇴원하고 나와서도 아픈겁니다.
그래서 애단도리한다고 못갔습니다.정신없었구요..
미사용인데 예약햇다고 캐쉬환불 불가랍니다.
그럼 제가 뒤로 미룰때 안오면 캐쉬환불안된다고 하던가
공지에 띄우던가 팔때는 그런말 전혀없이 사용만안하면 무조건 환불되는것처럼해놓고
예약했다고70프로 환불안된다네요..
그쪽에서 하는말이 예약하면 재료를 준비했다고 무조건 사용한걸로 한다는데
그럼 진작에 말을하던가..미사용이면 사용안한거지 예약안한거는 아니지 않습니까?

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1.bmp (4.1M) DATE : 2013-02-28 09:44:59

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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