주문취소 환불 지연 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 배달의민족 ] 주문취소 환불 지연

페이지 정보

  • 작성자 : 김한터
  • 조회수 : 459회
  • 작성일 : 26-01-25 17:23:28

본문

배달의 민족 어플로 24시약속반점 에서
고추탕수육을 주문하고 2시간을 기다렸으나
배달이 오지않아 고객센터에  연락
고객센터 답변이 가계와 연락 해본다해 기다리라함
10분 기다렸으나 가계연락 불가 통보후 기다리라함
기다리다 지쳐 주문취소요청하고 집에서 식사를 마침
그리고 3시간 후 배달의 민족 어플에 배달완료가 뜸
다시 고객센터에 문의
가계와의 연락이 되어야 환불이 가능 하다고함
환불을 기다린지 24시간이 되어가지만
24시 약속반점 가계는아직도 연락 불가
배달의 민족은 정지시키고 쿠팡이츠나 다른 어플로 장사중 배달의민족 의 대응방법을 알고 이를 악용중
배달의 민족은 여전히 연락 불가로 기다리라는 답변만
같은 사유로 피해입은 소비자가 30여명정도 되는것으로 추정

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1475998 기타 머지플러스 원영준 2025-12-26
1475989 유통 From medi+ 이성남 2025-12-26
1475975 유통 롯데온 이윤숙 2025-12-26
1475971 기타 알리익스프레스 최은하 2025-12-26
1475969 생활용품 (주)쌈지레이디 윤정수 2025-12-26
1475967 건설 현대건설 김기수 2025-12-26
1475965 생활용품 여우들의도매쇼핑몰 최인원 2025-12-26
1475964 생활용품 (주)쌈지레이디 윤정수 2025-12-26
1475963 생활용품 네셔널지오그라픽

처리중

불량제품
한원경 2025-12-26
1475962 유통 원모먼트 신유성 2025-12-26
1475961 항공·여행 맘스터치 쿠팡이츠 이진규 2025-12-26
1475960 기타 업체 이창경 2025-12-26
1475959 유통 원모먼트 신유성 2025-12-26
1475958 휴대전화 헬로모바일 김경민 2025-12-26
1475957 자동차 기아자동차 최승무 2025-12-26
1475956 통신 아이드라마 김종선 2025-12-26
1475955 생활가전 교원 손지선 2025-12-26
1475954 기타 컴퓨터 수리 천아람 2025-12-26
1475953 생활가전 쿠쿠 전자 정태현 2025-12-26
1475952 기타 당근마켓 정미석 2025-12-26
1475951 기타 에브리마켓플레이스 이은미 2025-12-26
1475950 금융 하나카드 오현주 2025-12-26
1475949 기타 업체 이창경 2025-12-26
1475948 유통 쿠팡 서광희 2025-12-26
1475947 기타 에이치플레이스 서초 임재경 2025-12-26
1475946 생활용품 블랙야크 박미현 2025-12-26
1475945 건설 현대건설 김기수 2025-12-26
1475944 기타 도리퍼니쳐 이춘재 2025-12-26
1475942 자동차 기아자동차 조용연 2025-12-26
1475941 기타 수원 도이치 오토월드 카스토어 김대훈 2025-12-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.