[ 감자푸드 ] 귤 주문 반품해주지않아요
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- 작성자 : 천효정
- 조회수 : 725회
- 작성일 : 25-11-03 19:59:36
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당근에서 3박스를 주문했는데요
3박스중 1박스가 박스가 다 저저서왔고
그래서 다부워서 봤더니 너무 심해서
저는 지저분하고 냄새도 많이 사서
1박스는 반품해죠야겠다 하였습니다
물류창고에서 온건데 온 상태보니 위생상
먹고싶은 생각이 없어져서 1박스는
반품을 해죠야겠다고 하였는데
반품을 해줄수가없다고 계속 우기고있습니다
근데 이분 다른분 한테도 상한 꽃게 파시고
그분도 환불을 이런식으로 안해주셨더라고요
제가 화가나 구매후기를 찾아보니여
환불 꼭 받아내야겠어요
원칙이라는데 저도 농산물 쪽에서
일하는 사람 이라 반품 안해줄수있는
원칙 그런거없는걸로 알고있습니다
저런분들 이젠 저런식으로 하지않게
제대로 고쳐야합니다.
3박스중 1박스가 박스가 다 저저서왔고
그래서 다부워서 봤더니 너무 심해서
저는 지저분하고 냄새도 많이 사서
1박스는 반품해죠야겠다 하였습니다
물류창고에서 온건데 온 상태보니 위생상
먹고싶은 생각이 없어져서 1박스는
반품을 해죠야겠다고 하였는데
반품을 해줄수가없다고 계속 우기고있습니다
근데 이분 다른분 한테도 상한 꽃게 파시고
그분도 환불을 이런식으로 안해주셨더라고요
제가 화가나 구매후기를 찾아보니여
환불 꼭 받아내야겠어요
원칙이라는데 저도 농산물 쪽에서
일하는 사람 이라 반품 안해줄수있는
원칙 그런거없는걸로 알고있습니다
저런분들 이젠 저런식으로 하지않게
제대로 고쳐야합니다.
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- IMG_1102.png (641.5K) DATE : 2025-11-03 19:59:36
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.