[ 틱톡에 쭈언닝 ] 배송미루면서 환불안해줘요
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- 작성자 : 고현주
- 조회수 : 594회
- 작성일 : 26-01-27 11:48:51
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식품을. 1월20일날. 구매를 틱톡에서. 했는데. 연락이 안되어서요 상품팔고 있는데다. 댓글을쓰면. 넘겨버리고 하더니. 톡이 어제서야. 왔길래 환불요청 했습니다
그랬더니. 기다리란. 글만 남기고 오늘도 연락했더니 전화기 꺼놓고 방송만하길래. 환불요청이요 라고. 쓰면 또. 지워버리고 합니다
그랬더니. 기다리란. 글만 남기고 오늘도 연락했더니 전화기 꺼놓고 방송만하길래. 환불요청이요 라고. 쓰면 또. 지워버리고 합니다
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
미배송으로 인한 환불이 이뤄지지 않아 무척 답답하시리라 생각합니다.
관련규정: 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 주문후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 거부 혹은 연락이 되지않는 경우 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.