관리법 명시한것과 다릅니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 일룸 ] 관리법 명시한것과 다릅니다

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  • 작성자 : 주혜진
  • 조회수 : 718회
  • 작성일 : 26-01-20 09:29:47

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식탁 사용하다 관리가 너무 어려워서 홈피 들어가서 관리법 확인하니 실제와 다릅니다,너무 열이 나서 에이에스 했는데도 해결이 안됩니다,심지어 후기 안좋은거 올리니까  메인 화면에서 빼고 상품평란에다 숨겨놓습니다,그냥 넘어갈려다 해결방법이 괘씸하고 실제로 홈피에 나온 관리법대로 해도 해결이 안되서 고발합니다,
관리법이 잘못 되어있습니다.서비자를 우롱한겁니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의하면 가구품질불량은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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