[ ] 홈플러스 가전 매장 제품 하자 교체 및 사후 관리
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- 작성자 : 김미연
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 12-11-27 17:43:22
본문
접수번호 91113 건과 관련된 내용입니다.
고무패킹 불량인 LG 냉장고를 홈플러스 가전 매장에서 구입하였는데
이러한 문제가 발생되었으니 교체를 요구했더니 LG 전자측과 협의하라며
답변을 회피하고 있습니다.
판매를 한 업체도 책임을 지고 고객에게 최선을 다 해야 되는거 아닙니까
판매만 하면 끝이가요...
오히러 판매한 업체에서 교환해 줘야 되는거 아닙니까
앞으로는 정식 가전제품 대리점이 아니면 신뢰가 가지 안네요..
이런일을 격고나니 찜찜함이 가시지가 않는 기분... 할인마트점이라서 그런가 가전도 겉만 번지르하지
속은 알차지가 않는 제품만 판매한다고 할까...
그나저나 빨리 해결이 됐으면 좋겠어요.. 이것때문에 속상해서... ㅠ ㅠ
고무패킹 불량인 LG 냉장고를 홈플러스 가전 매장에서 구입하였는데
이러한 문제가 발생되었으니 교체를 요구했더니 LG 전자측과 협의하라며
답변을 회피하고 있습니다.
판매를 한 업체도 책임을 지고 고객에게 최선을 다 해야 되는거 아닙니까
판매만 하면 끝이가요...
오히러 판매한 업체에서 교환해 줘야 되는거 아닙니까
앞으로는 정식 가전제품 대리점이 아니면 신뢰가 가지 안네요..
이런일을 격고나니 찜찜함이 가시지가 않는 기분... 할인마트점이라서 그런가 가전도 겉만 번지르하지
속은 알차지가 않는 제품만 판매한다고 할까...
그나저나 빨리 해결이 됐으면 좋겠어요.. 이것때문에 속상해서... ㅠ ㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일관련내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.