[ ] Com119 - 노트북 액정 교체에 관한 잘못된 가격 정보..
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- 작성자 : 박재한
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 12-04-10 13:27:34
본문
신고대상-Com119(http://com119.net)
사건날짜-2012.04.08(일)
신고내용-노트북 액정 수리비에 대해 타 업체의 가격을 허위로 부풀려 본인들의 가격이 싼 것인냥 소비자를 기만했음.
얼마전 노트북(LG X-Note) 액정이 나가서 교체하려고 하는데, 왠지 LG전자는 비쌀거 같아 인터넷 수리점을 검색해 봤습니다.
여러곳이 뜨는데 Com119(http://com119.net)로 전화를 해서 물어보니 10만원대 중반에서 20만원대 중반이라 했습니다.
그래서 좋다고 기사를 불렀더니 '이영옥' 이라는 기사분이 오셨습니다.
기사분은 노트북이 X-note 라 좋은거고 액정 LCD도 비싼 거라 32만원 한다고 했습니다.
LG 서비스센터에서는 40만원 한다네요..
액정교체에 윈도우 7으로 포맷까지 서비스로 해주신다고 32만원 부르셨는데
그 전에도 노트북 때문에 자주 스트레스 받아서 그냥 하나 새로 조립식으로 살까 했는데..
이 노트북 좋은건데 그냥 버리기 아깝다고 했습니다..
그래도 이건 너무 비싸다 싶어 수리 안했는데..
대신 출장비 2만원만 주는 꼴이 됐네요..
다른 곳 싼 곳은 없나 해서 강변역 테크노마트에 문의하니 거기선 15만원 해준다고 했고요..
모델명 대니까 제 노트북 모델이 15만원이면 된다고 그렇다고 하네요..
근데 오늘 어렵게 거기까지 들고 가니 화요일은 휴업이라 해서 허탕쳤는데..
혹시나 해서 LG 전자센터에 물어보니 이 모델.. 14만 4천원이면 액정 교체 해준다고 해서
다시 마포까지 가서 하고 왔습니다. 정확하게 14만 4천원..
도대체 무슨 근거로 Com119 기사는 LG전자센터에서 액정 교체비가 40만원이라고 한건지 어이가 없네요..
출장비 2만원씩이나 그냥 받아먹고..
상당히 불쾌하고 헛수고 한게 억울해서.. (이게 신고가 될지는 모르지만..) 신고합니다.
사건날짜-2012.04.08(일)
신고내용-노트북 액정 수리비에 대해 타 업체의 가격을 허위로 부풀려 본인들의 가격이 싼 것인냥 소비자를 기만했음.
얼마전 노트북(LG X-Note) 액정이 나가서 교체하려고 하는데, 왠지 LG전자는 비쌀거 같아 인터넷 수리점을 검색해 봤습니다.
여러곳이 뜨는데 Com119(http://com119.net)로 전화를 해서 물어보니 10만원대 중반에서 20만원대 중반이라 했습니다.
그래서 좋다고 기사를 불렀더니 '이영옥' 이라는 기사분이 오셨습니다.
기사분은 노트북이 X-note 라 좋은거고 액정 LCD도 비싼 거라 32만원 한다고 했습니다.
LG 서비스센터에서는 40만원 한다네요..
액정교체에 윈도우 7으로 포맷까지 서비스로 해주신다고 32만원 부르셨는데
그 전에도 노트북 때문에 자주 스트레스 받아서 그냥 하나 새로 조립식으로 살까 했는데..
이 노트북 좋은건데 그냥 버리기 아깝다고 했습니다..
그래도 이건 너무 비싸다 싶어 수리 안했는데..
대신 출장비 2만원만 주는 꼴이 됐네요..
다른 곳 싼 곳은 없나 해서 강변역 테크노마트에 문의하니 거기선 15만원 해준다고 했고요..
모델명 대니까 제 노트북 모델이 15만원이면 된다고 그렇다고 하네요..
근데 오늘 어렵게 거기까지 들고 가니 화요일은 휴업이라 해서 허탕쳤는데..
혹시나 해서 LG 전자센터에 물어보니 이 모델.. 14만 4천원이면 액정 교체 해준다고 해서
다시 마포까지 가서 하고 왔습니다. 정확하게 14만 4천원..
도대체 무슨 근거로 Com119 기사는 LG전자센터에서 액정 교체비가 40만원이라고 한건지 어이가 없네요..
출장비 2만원씩이나 그냥 받아먹고..
상당히 불쾌하고 헛수고 한게 억울해서.. (이게 신고가 될지는 모르지만..) 신고합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 노트북 액정수리비와 관련하여 소비자분쟁해결기준에 의거 시장자율경제의 원칙상 가격은 판매자가 자유롭게 정할 수 있고 소비자도 다른 업체를 이용할 수 있기에 법적인 제재를 할 수 있는 것은 아니며 중재의 대상이 아니라 정하고 있습니다. 가격관련하여 구체적인 상담은 공정거래위원회의 조언을 받을 수 있으며, 공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격 또는 정부에서 특별히 관리하는 품목(예를 들면 전기료.가스료 등 에너지 소비자 가격, 버스료.택시료 등 각종 여객운송요금 등 특정 요금 및 가격)을 제외하고는 달리 규제를 할 방법이 없는 것이 현실입니다. 환절기 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.