[ 쿠팡 ] 하자있는 제품 교환 배송비를 고객하게 부담하라고 합니다
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- 작성자 : 김성애
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 13-07-09 16:27:26
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쿠팡에서su:고급가죽우드굽샌들 구매해서
7월 6일날 배송받아서 6일 오후 한번 신고 월요일 출근할때
신고 왔는데 오후에 샌들을 보니 굽과밑창이 떨어져 있어
화요일 아침 쿠팡에 전화에서 교환또는 환불을 요구했습니다
근데 오후에 쿠팡에서 전화가 와서 우선 신었기때문에
교환또는 환불을 안되고 수리는 가능하다고 해서
그럼 수리만 해달라고 했는데 업체에서 배송비를 저한테
지불하라고 하는거에요
이게 말이 되는 소리예요
이틀 신은 샌들이 떨어졌는데 그게 하자제품이지 정상 제품입니까
하자제품을 고객이 배송비를 지급하는게 말이 안되잖아요
글구 쿠팡도 고객의 입장이 아닌 판매자 입장에서 판매자가
하자가 있는 제품에 대해서 고객에게 배송비를 부담하는데 계속 같은 말만 반복하고 있습니다 판매자 쪽에서 고객이 신달을 신어서 안된다고요
정말 화게 납니다
싸게 팔면 하자가 있는 제품은 배송비를 고객이 부담해야 합니까
꼭 바로 잡아 주세요
Miz 전화번호:1661-1477
7월 6일날 배송받아서 6일 오후 한번 신고 월요일 출근할때
신고 왔는데 오후에 샌들을 보니 굽과밑창이 떨어져 있어
화요일 아침 쿠팡에 전화에서 교환또는 환불을 요구했습니다
근데 오후에 쿠팡에서 전화가 와서 우선 신었기때문에
교환또는 환불을 안되고 수리는 가능하다고 해서
그럼 수리만 해달라고 했는데 업체에서 배송비를 저한테
지불하라고 하는거에요
이게 말이 되는 소리예요
이틀 신은 샌들이 떨어졌는데 그게 하자제품이지 정상 제품입니까
하자제품을 고객이 배송비를 지급하는게 말이 안되잖아요
글구 쿠팡도 고객의 입장이 아닌 판매자 입장에서 판매자가
하자가 있는 제품에 대해서 고객에게 배송비를 부담하는데 계속 같은 말만 반복하고 있습니다 판매자 쪽에서 고객이 신달을 신어서 안된다고요
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꼭 바로 잡아 주세요
Miz 전화번호:1661-1477
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