[ 구백억텔레콤 ] 핸드폰구매했는데요 취소하려는데 돈을12만원을안주면 취소안해주겠다고하네요(도와주세요)
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- 작성자 : 김주호
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 13-01-22 19:36:14
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제가 핸드폰 갤럭시3 구매했는데
구매당시 직원이 저한테 금액에대해서 단말기금액 총 51만원대가 될거같다고 말했는데
핸드폰을받고 집에와서 T월드가서 제핸드폰구매내역및 남은 할부금을보니
갤럭시3 잡혀있는게 72만원에 + 할부이자 6만원정도 해서 78만원돈으로 되있는거에요
다시 매장을방문해서 왜 말이틀리냐고 물어보니 그쪽에서는 할인된금액 51만원 말해줫다 저희는 다말해줫다
우리는 잘못한거없다는식으로 말을하는거에요
제가 폰사기전에 반복해서 물어보길 총 핸드폰금액이얼마냐고 물어봣는데 할인된금액 51만원이라고만 말했
지 72만원이라는 말은 절대하지 않았씀니다
그래서저는 금액이 51만원인줄알고 알았다고하고 핸드폰구매한건데...
그래서 제가 그럼 핸드폰이렇게 비싸게는 못사겠다 취소해달라고했는데
그쪽 대리점에서는 자기네가 취소시켜주면 자기매장이12만원을손해본다 손해보는 12만원을 내면 취소시켜
주겟다고했씀니다. 제가알기론 핸드폰을사서 14일안에 개통철회시킬경우 제가 지금까지 사용한금액만 납부
하면되는걸로아는데 그매장에서는 제가지금까지사용한금액+ 그매장손해본12만원까지 납부해야 개통철회시켜
주겟다 아니면 절대안해주겠다는식으로 말하는겁니다.
다시 요약해서말하자면 폰을샀을당시 핸드폰총가격을 계속해서 물어봣는데 총금액은안말해주고
할인된금액51만원만 말해씀 그래서 제가 총금액이51만원이구나 생각하고 집에와서 보니 72만원+할부이자6만
총78만원이였씀 그래서 다시가서 왜틀리냐고말하니까 자기네는 다말했다 잘못한게없다 이런식임
그래서 개통철회하겟다하니까 자기매장에서 손해본12만원+지금까지사용한금액을안내면 개통철회 절대안하준
다는식으로말함
도와주세요 한두푼하는것도아니고 72만원인데... 어떻게해야될지 잘모르겠네요
12만원을 내고 취소해야하는건지... 전화로 상담하고싶네요 시간되시면 제핸드폰으로 연락부탁드립니다.
구매당시 직원이 저한테 금액에대해서 단말기금액 총 51만원대가 될거같다고 말했는데
핸드폰을받고 집에와서 T월드가서 제핸드폰구매내역및 남은 할부금을보니
갤럭시3 잡혀있는게 72만원에 + 할부이자 6만원정도 해서 78만원돈으로 되있는거에요
다시 매장을방문해서 왜 말이틀리냐고 물어보니 그쪽에서는 할인된금액 51만원 말해줫다 저희는 다말해줫다
우리는 잘못한거없다는식으로 말을하는거에요
제가 폰사기전에 반복해서 물어보길 총 핸드폰금액이얼마냐고 물어봣는데 할인된금액 51만원이라고만 말했
지 72만원이라는 말은 절대하지 않았씀니다
그래서저는 금액이 51만원인줄알고 알았다고하고 핸드폰구매한건데...
그래서 제가 그럼 핸드폰이렇게 비싸게는 못사겠다 취소해달라고했는데
그쪽 대리점에서는 자기네가 취소시켜주면 자기매장이12만원을손해본다 손해보는 12만원을 내면 취소시켜
주겟다고했씀니다. 제가알기론 핸드폰을사서 14일안에 개통철회시킬경우 제가 지금까지 사용한금액만 납부
하면되는걸로아는데 그매장에서는 제가지금까지사용한금액+ 그매장손해본12만원까지 납부해야 개통철회시켜
주겟다 아니면 절대안해주겠다는식으로 말하는겁니다.
다시 요약해서말하자면 폰을샀을당시 핸드폰총가격을 계속해서 물어봣는데 총금액은안말해주고
할인된금액51만원만 말해씀 그래서 제가 총금액이51만원이구나 생각하고 집에와서 보니 72만원+할부이자6만
총78만원이였씀 그래서 다시가서 왜틀리냐고말하니까 자기네는 다말했다 잘못한게없다 이런식임
그래서 개통철회하겟다하니까 자기매장에서 손해본12만원+지금까지사용한금액을안내면 개통철회 절대안하준
다는식으로말함
도와주세요 한두푼하는것도아니고 72만원인데... 어떻게해야될지 잘모르겠네요
12만원을 내고 취소해야하는건지... 전화로 상담하고싶네요 시간되시면 제핸드폰으로 연락부탁드립니다.
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담당자 작성일방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 10월 30일 개소한다고 밝혔습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 상담하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.