[ 티브로드 ] 이사관계로 인터넷망 이동을 신청했는데 설치불가지역이라하며위압금을물으라하네요
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- 작성자 : 나준채
- 조회수 : 319회
- 작성일 : 26-01-08 11:34:59
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갑자기 아버지에부고로 인하여 시골로귀농하게 돼었는데 전입신고하고 2025년5월쯤 서울집은 세를주고 시골로 이사했읍니다 그리고 올해 인터넷을 농장으로 옴기려하니 불가능지역이라 위압금을 물으라하네요 전입신고 6개윌지나서 설치도 않돼고 위압금까지 물으라하니 어처구니없네요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
이사로 인한 해당인터넷 설치불가에 대해 무척 난감하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준에 따르면 초고속 인터넷 통신망 서비스업에서 계약기간 이내에 서비스가 안 되는 지역으로 이사할 경우(단,소비자의 환경에 의해 설치가 불가한 경우 제외)해당업체의 확인시 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 이때, 해당 업체가 이전에 따른 확인을 요청한다면 서류상으로 증명할 수 있도록 하여야 합니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.