[ ] LG전자 에어콘 설치 꼭 이렇게 해야하나요?
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- 작성자 : 김남열
- 조회수 : 106회
- 작성일 : 12-08-09 11:48:22
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연일 업무에 노고가 많으십니다.
몇일 전에 에어컨을 설치하였습니다.
설치 時, 기사가 오셨는데 처음 보자마자 설치부분 들었냐 묻더니 설치항목과 비용에 대해서 구두로
말했습니다.
여기서 불만은 "왜 구두로 설치항목과 가격으로 고객에게 재시하는지?"
LG전자에서 공식적으로 비용재정된 리스트가 있을텐데 그것으로 보여주면서 해야된다고 봅니다.
그래서 이후 노트에 리스트와 금액을 적어달라고 했는데 진공청소비 70,000원이라고 하면서
너무 비싸다고 하니 50,000 해주더군요. 이후 인테넷으로 알아보니 DC해준것도 아니고 사람 우롱하는 짓을 하셨더라고요.
그리고 설치하는데 기사들이 불편하다고 추가설치비용 지불해서 설치에 편한 쪽으로 유도하던군요
일반관에 플랙시블 관으로 유동하였습니다. 설치해야하는 이유는 들었는데 설치후에 보면 꼭 안해도 됬던것이였습니다. 일반 배관 휘고 용접하기 힘드니깐 참 편하신대로 유도하시더라고요. 일반배관 휘는 각도에 따라서 효율이 떨어진다고 하는데 휘는 각도도 심하지 않던더라구요.
그리고 2n1으로 설치했는 안방에 벽걸이 에어콘에서 실외기로 가는 배관이 추가 비용이 발생했는데
배관 작업 정말 과관으로 했습니다.
이부분 사진 찍어서 첨부하겠습니다.
전체적으로 조치해 주시던지 확인해서 해명 하시던지 해주시길 바랍니다.
몇일 전에 에어컨을 설치하였습니다.
설치 時, 기사가 오셨는데 처음 보자마자 설치부분 들었냐 묻더니 설치항목과 비용에 대해서 구두로
말했습니다.
여기서 불만은 "왜 구두로 설치항목과 가격으로 고객에게 재시하는지?"
LG전자에서 공식적으로 비용재정된 리스트가 있을텐데 그것으로 보여주면서 해야된다고 봅니다.
그래서 이후 노트에 리스트와 금액을 적어달라고 했는데 진공청소비 70,000원이라고 하면서
너무 비싸다고 하니 50,000 해주더군요. 이후 인테넷으로 알아보니 DC해준것도 아니고 사람 우롱하는 짓을 하셨더라고요.
그리고 설치하는데 기사들이 불편하다고 추가설치비용 지불해서 설치에 편한 쪽으로 유도하던군요
일반관에 플랙시블 관으로 유동하였습니다. 설치해야하는 이유는 들었는데 설치후에 보면 꼭 안해도 됬던것이였습니다. 일반 배관 휘고 용접하기 힘드니깐 참 편하신대로 유도하시더라고요. 일반배관 휘는 각도에 따라서 효율이 떨어진다고 하는데 휘는 각도도 심하지 않던더라구요.
그리고 2n1으로 설치했는 안방에 벽걸이 에어콘에서 실외기로 가는 배관이 추가 비용이 발생했는데
배관 작업 정말 과관으로 했습니다.
이부분 사진 찍어서 첨부하겠습니다.
전체적으로 조치해 주시던지 확인해서 해명 하시던지 해주시길 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 에어컨 구매 후 설치과정에서 많은 불편사항이 있으셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 더운 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.