[ ] 닌텐도게임칩 반품관련
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- 작성자 : 김도연
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 12-05-24 14:24:56
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제가 5월13일 닌텐도칩을 주문했습니다. 3D전용이 따로 있는줄을 몰랐고
받아서 닌텐도에 끼워 보려고 하니 안 맞아서 그제서야 우리아이닌테도로 사용할수 없는 것이란걸 알았습니다. 그래서 5월15일 받은날 밤에 반품요청을 하고 접수처리되어 17일수거를 해
갔습니다. 그런데 이미 수거해 가고 며칠이 지난 5월22일 전화가 와서는
포장을 뜯었기 때문에 반품이 안되며 다시 보낼테니 착불배송비를 저한테 지불하라는 것이었습니다.
칩을 닌텐도에 끼어보려고 하다 아니라는 것을 알았는데..
인터넷으로 5월15일에 반품요청하고 5월16일에 전화를 두번이나 했는데 통화중이라 통화를 못했습니다.
그런데 그쪽에서는 왜 전화를 안했는냐고 하면서 이제서 전화를 해서 반품이 안된다고 하고
다시 착불로 보낸다고 하니 황당하기만 합니다.
받아서 닌텐도에 끼워 보려고 하니 안 맞아서 그제서야 우리아이닌테도로 사용할수 없는 것이란걸 알았습니다. 그래서 5월15일 받은날 밤에 반품요청을 하고 접수처리되어 17일수거를 해
갔습니다. 그런데 이미 수거해 가고 며칠이 지난 5월22일 전화가 와서는
포장을 뜯었기 때문에 반품이 안되며 다시 보낼테니 착불배송비를 저한테 지불하라는 것이었습니다.
칩을 닌텐도에 끼어보려고 하다 아니라는 것을 알았는데..
인터넷으로 5월15일에 반품요청하고 5월16일에 전화를 두번이나 했는데 통화중이라 통화를 못했습니다.
그런데 그쪽에서는 왜 전화를 안했는냐고 하면서 이제서 전화를 해서 반품이 안된다고 하고
다시 착불로 보낸다고 하니 황당하기만 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 해당게임칩 반품을 하려하시는데 판매처에서 포장을 뜯어 반품이 안된다고 하여 정말 난감하시겠습니다 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래로 구입한 상품은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조의 규정에 의하여 물품의 공급을 받은날로부터 7일 이내에는 청약철회가 가능하고 소비자에게 책임있는 사유로 상품이 훼손된 경우 하여 재판매가 불가능한 경우에는 청약철회가 불가능하다 정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.