핸드폰 요금이 100만원이 나오신다면???? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 핸드폰 요금이 100만원이 나오신다면????

페이지 정보

  • 작성자 : 정재균
  • 조회수 : 208회
  • 작성일 : 12-04-05 21:30:06

본문

말그대로 이일의 발단부터 말씀해드리겟습니다
저희집은 아버지 어머니 저 남동생 이렇게 4명입니다

저는 대학교3학년이구요
저희남동생은 체육중학교2학년에 올라가고요
동생은 집에 일주일에 한번씩 집에 오는데
주말에 집에와서 컴퓨터 게임을 하기 시작햇습니다
넥슨 이라는 회사게임중에 크레이지아케이드라는 게임을했는데요
동생이 부모님의 의료보험카드를 이용해서
성인인증을 하여 부모님의 핸드폰으로 소액결제를 했습니다
미성년자는 유료게임을 할수없게 성인인증을해야되서
저희동생은 저의아이디를 이용해서 부모님의전화로 소액결제를 하게된거고요
한달반만에 100만원이넘게 핸드폰요금이 나왓습니다
부모님과 저는 너무 놀라 sk텔레콤과 많은상담을 해보앗고
넥슨회사에도 전화상담을 많이해왓습니다
그렇지만 본인과실로인해 요금을 내야한다고 합니다
또한 이렇게 따지는과정에서 아빠통장으로 sk에서 6만원이 넘는돈을 보내왓고
엄마한테 1890원이 돌아왓습니다
저의 부모님이 게임한것도 아니고 미성년자가
햇기때문에 이건 저희동생에 잘못도 있다고보지만
100%과실은 아니라고보고요
핸드폰요금이 왠만하면 한도초과가 되면 결제가 안되는것으로알고있지만
요금은 계속 올라가고있고 요금이 이지경으로 빠져나갈정도면 연락한번이라도
와야될텐데 그런연락한번도없었고요
동생은 제아이디에 등록된 전화번호를 동생번호로 바꾸어 했다고합니다
sk상담사와 저의동생이 통화까지했지만
요금을 무조건 내야된다고만 합니다
핸드폰요금이 100만원이넘는 돈이 나오신다면
누가 놀라지않겠습니까?
엄마 아빠가 많은 상담을 한걸로알고잇습니다
sk에서 상담사가 저의엄마한테 그러는데
황모씨가 엄마주민등록번호로 게임을했다고 합니다 도대체 무슨얘긴지 모르겟습니다
어머니의 주민등록번호가 유출되고있다는거아닙니까sk에서
철저히 조사좀 해주십시요
sk텔레콤과 넥슨회사를 고발하고싶습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다. 제보와 유관하여 콘텐츠분쟁조정위원회(http://www.kcdrc.kr)에 분쟁조정 신청해보시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1512784 기타 리틀베이비 박지현 2026-05-26
1512781 유통 신세계몰(SSG닷컴) 박라현 2026-05-26
1512779 기타 캐시노트 정혜숙 2026-05-26
1512777 유통 고려휴담 이예원 2026-05-26
1512776 생활용품 fablefoxer 정유지 2026-05-26
1512775 유통 HONG KONG ZHIHUI ELECTRONIC TECHNOLOGY CO., LIMITED 회사 주소: Room 602, 6th Floor, Qiru Commercial Building, No. C, Xibi Women's Street, Li Long Hiroshima 정은경 2026-05-26
1512773 유통 마플샵 임용성 2026-05-26
1512772 유통 그린테크라이프 김지윤 2026-05-26
1512767 기타 캐시노트 정혜숙 2026-05-26
1512766 기타 세탁특공대 오지훈 2026-05-26
1512765 식음료 주 호아비 수입원경기도김포시양촌읍석모리8-2판매원한국인증농수식품사업단경기도하남시미사대로540 김병택 2026-05-26
1512762 식음료 백억풍천민물장어직판장 성충현 2026-05-26
1512761 생활가전 하이마트 정운성 2026-05-26
1512758 기타 하이모 신규리 2026-05-26
1512756 생활가전 스테나 이영상 2026-05-26
1512755 유통 대천풍성맛김 안세정 2026-05-26
1512754 기타 박스풀

처리중

자동결제
차정아 2026-05-26
1512752 생활가전 LG전자 임현민 2026-05-26
1512751 서비스 올웨딩(문정로 77, 로데오 타운 227호)

처리중

환불
오수영 2026-05-26
1512748 생활용품 나이스정보통신

처리중

반품
나이스정보통신 2026-05-26
1512746 유통 토스 소핑몰 산지농수산 김채린 2026-05-26
1512741 유통 쿠팡 조해정 2026-05-26
1512740 항공·여행 아고다 vs 진안 홍삼빌호 김남곤 2026-05-26
1512739 기타 다우테이타

처리중

콘도
김동환 2026-05-26
1512736 식음료 청주농수산물시장 충북수산 이승태 2026-05-26
1512735 생활가전 LG전자 김해웅 2026-05-26
1512734 건설 현대건설 김기수 2026-05-26
1512733 식음료 스타벅스

처리중

환불
원은주 2026-05-26
1512732 식음료 비에날씬 홈앤쇼핑 서연정 2026-05-26
1512731 유통 브랜디멜빌(글로벌기업)

처리중

환불
류미강 2026-05-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.