[ 공구업체 ] 선글라스를공구했는데요반품이안되고있어요
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- 작성자 : 김혜미
- 조회수 : 70회
- 작성일 : 14-07-04 11:29:20
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제가 파우더룸이라는 카페에서 선글라스를 공동구매로 구매했는데
받아보니 선글라스 한개액정에 파손이있어서 판매자에게 연락을 취한후
교환처리를 해준다고 하여 물건을 보낸상태입니다,
판매자가 물건을 6월 20일날 받은 상태이며, 그후 연락이 없습니다.
제가 카톡을 남겼더니 몇일뒤 연락온게 직원이 휴가가서 정신이 없다며 그 말 딸랑한마디 남겨놓고
또다시 잠수탄 상태입니다.
금액은 적지만 판매가자 너무 괘씸하고 불쾌합니다.
어떻게 하면되나요?
받아보니 선글라스 한개액정에 파손이있어서 판매자에게 연락을 취한후
교환처리를 해준다고 하여 물건을 보낸상태입니다,
판매자가 물건을 6월 20일날 받은 상태이며, 그후 연락이 없습니다.
제가 카톡을 남겼더니 몇일뒤 연락온게 직원이 휴가가서 정신이 없다며 그 말 딸랑한마디 남겨놓고
또다시 잠수탄 상태입니다.
금액은 적지만 판매가자 너무 괘씸하고 불쾌합니다.
어떻게 하면되나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷카페 공구에서 피해를 입으시어 매우 속상하시겠습니다. 인터넷상에서의 개인간 거래는 법적으로 보호받을 수 있는 부분도 적고, 피해가 발생하게 되면 피해자가 그 손실을 고스란히 부담하여야 하기 때문에 거래를 하기 전에 스스로 유의하려는 태도가 중요합니다. 만약 물건이나 대금을 보냈는데 상대방이 그에 응하는 채무 등 약정사항을 이행하지 않고 연락이 두절되었다면 사기죄로 경찰신고 등이 가능할 수 있으므로경찰청 사이버테러대응센터,대검찰청인터넷범죄수사센터,서울지방경찰청 사이버수사대 등으로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.