화장품 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 화장품

페이지 정보

  • 작성자 : 용주희
  • 조회수 : 110회
  • 작성일 : 12-12-05 20:16:36

본문

안녕하세요? 저는 15일전 한통의 전화를 받았어요.. 내용은 피부재생화장품인데 tv홈쇼핑에 판매하려 하는데 하기전에 무료로 화장품을 사용하게 한후 설문조사를 하려고 한다고... 20일 정도 사용해보고 어떤지 전화오면 대답해 주시면 된다고....물건받으실때 택배비 2500원만 지불하시면 된다고 했어요.. 무료라고 ... 한 이틀 지나서 택배가 와서 뜯어 봤더니 아주 작은 용기 2개 본품 1개가 들어있더라구요.. 그런데 10일이 지나고 오늘 전화가 왔는데 사용해 보시니까 어떠냐고 전화가 왔어요.. 그래서 저는 얼굴에 뭐가 나서 안쓰고 딸아이 써보라고 해서 괜찮다고 얼굴이 부드럽다고 했어요.. 그랬더니 지금 본품에 +1으로 본품이 하나더 가고 50000원 상당의 수분크림을 드린다고 지로로 8개월 나누어 내시면 된다고 하는 거여요.. 그래서 화장품 살 의사는 없다하고 이거 사용후기 설문조사 아니냐고 하니까 제품이 너무좋아서 사용하신 분들이 구매할수 없냐고 하시는 분들이 많아서 권해 드리는거라고 .... 그래도 안 산다고 하니까 그럼 택배로 받은 본품을 해지시켜서 택배기사 보낼테니 본품을 보내라는거여요.. 그래서 무슨소리 하냐~~ 20일 동안 사용해 보라고 무료로 보낸거 아니냐~ 했더니 그건 작은용기에 것을 써 보라고 보낸거지요.. 본품은 이렇게 생겼다 하고 보라고 보낸거라네요.. 너무 어이 없어서... 본품을 썼냐고 되려 큰소리 치는 거여요.. 화가 나서 바쁘다고 내가 전화하겠다고 하고 끊었어요.. 집에 와 화장품을 보니 판매원은 코리아쇼핑넷이구, 제조원은 아이비코스매틱이구, 사용기한은 2019년 6월 이더라구요.. 인터넷에 사기사례를 검색해 보니 코리아쇼핑넷이 화장품만 아니라 홍삼도 이런식으로 사기를 많이 쳤더라구요.. 그런데 어떻게 되었는지 결론들은 없더라구요,,, 어떻게 해야 하나요? 어떤 사람들은 내용증명 보내라 하는데... 화장품을 사용한 상태입니다.  이 건을 해결해 주실수 없나여??.. 그냥 가만히 있으면 돈 내라는 지로용지를 보내고 안내면 무슨 법적 조치까지 하는거 같더라구요.. 좀 도와주세요.. 너무 황당하고 억울해요..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

샘플을 써보시라는 전화권유로 화장품이 배송이되어 많이 당황스러우셨으리라 생각합니다. 전화로 사은품을 제공한다거나 경품에 당첨되었다고 하여 계약을 체결하는 전화권유판매의 악덕상술로 판단됩니다.이러한 전화권유판매의 경우 방문판매등에 관한 법률의 적용을 받으므로 동 법 제8조에 의해 계약서나 상품을 인도받은 날로부터 14일 이내에 청약철회 가능하며, 계약서를 교부받지 아니한 경우 방문판매자 등의 주소 등이 기재되지 아니한 계약서를 교부받은 경우에는 그 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 14일 이내에 청약철회 가능합니다. 또한 사업자가 계약을 체결함에 있어 중요 정보를 제공하지 않아 소비자가 오인하여 계약을 체결하거나 사업자의 허위 정보를 듣고 계약을 체결한 경우 등은 우리나라 민법의 규정에 의거, 취소권을 행사할 수 있습니다. 사업자에게 서면(내용증명)으로 계약철회를 요청하 실 수 있으며 다만, 제품을 사용한 이후에는 동 법에 의해 청약철회가 거부될 수 있으므로 배송된 상태 그대로 반송하고 청약철회를 통보해야합니다. 건강한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1517270 통신 비즈솔루션 김호득 2026-06-05
1517267 생활용품 주식회사 디앤에스 인터내셔널 이은정 2026-06-05
1517262 생활가전 삼성전자 김희정 2026-06-05
1517261 생활용품 삼성전자 박병준 2026-06-05
1517260 통신 tlxyebfgj.com 엄경숙 2026-06-05
1517259 유통 아비오스 한상희 2026-06-05
1517258 기타 다이아커머스 박지연 2026-06-05
1517257 생활용품 미스릴컴퍼니

처리중

환불안돔
김서인 2026-06-05
1517256 생활가전 로이첸

처리중

AS접수
이하나 2026-06-05
1517255 서비스 비밀번호 비밀번호까먹음 2026-06-05
1517254 유통 주식회사세븐쇼핑몰

처리중

배송기만
고정우 2026-06-05
1517251 유통 Kuaitoiiy.com

처리중

환불안됨
유지원 2026-06-05
1517248 기타 세이브오피스

처리중

환불거부
김재혁 2026-06-05
1517247 기타 클린클리어 김성겸 2026-06-05
1517246 통신 KT

처리중

곽수민
서창희 2026-06-05
1517245 생활용품 바크 김정화 2026-06-05
1517244 기타 오늘의분위기 노순애 2026-06-05
1517243 생활용품 BARC 바크 백인걸 2026-06-05
1517242 기타 삼점삼

처리중

운영방식
김미화 2026-06-05
1517227 유통 다이치(DAIICHI) 김단우 2026-06-05
1517224 기타 바크 이아라 2026-06-05
1517220 기타 탑스칼프 강서마곡점 박연희 2026-06-05
1517214 유통 지니어트 전송희 2026-06-05
1517213 식음료 강씨네밥상 장해진 2026-06-05
1517212 유통 현대샵 유현민 2026-06-05
1517211 식음료 육케아 이지원 2026-06-05
1517210 자동차 기아자동차 김재옥 2026-06-05
1517209 기타 쿠팡 최남근 2026-06-05
1517208 유통 김캡쳐 양우길 2026-06-05
1517207 생활가전 신일전자 권순완 2026-06-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.