[ ] 그루폰 영화표 환불 관련
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- 작성자 : 김금옥
- 조회수 : 805회
- 작성일 : 12-02-14 15:05:28
본문
안녕하십니까
저는 인터넷 구루폰 사이트를 통해 영화표를 공동 구매했습니다.
그런데 제가 개인적인 사정으로 유효기간내에 영화를 보지 못해
환불 요구를 하였으나 그루폰사에서는 환불 할 수 없다고 합니다.
물론 제가 기간내에 보지 못한 것은 잘못인지 알지만 그렇다고
돈을 환불 해 주지 않는것은 이해가 오질 않네요
100% 환불이 안되더라도 몇% 환불은 되어야 하지 않을까요?
싸이트 들어가서 질의응답 살펴보니 저 같은 선량한 피해자가
한두명이 아니더라구요
이건 공정거래위원회나 소비자 고발센터에서 소비자 권리를 찾아 주세요
참고로 제가 구입한 상품명입니다.
1. 싸이트 : http://www.groupon.kr
2. 상품명 : CGV영화예매권+콤보할인(3차)
3. 구입금액 : 22,000원(4장)
4. 유효기간 : 11.6.28-11.9.27
저는 인터넷 구루폰 사이트를 통해 영화표를 공동 구매했습니다.
그런데 제가 개인적인 사정으로 유효기간내에 영화를 보지 못해
환불 요구를 하였으나 그루폰사에서는 환불 할 수 없다고 합니다.
물론 제가 기간내에 보지 못한 것은 잘못인지 알지만 그렇다고
돈을 환불 해 주지 않는것은 이해가 오질 않네요
100% 환불이 안되더라도 몇% 환불은 되어야 하지 않을까요?
싸이트 들어가서 질의응답 살펴보니 저 같은 선량한 피해자가
한두명이 아니더라구요
이건 공정거래위원회나 소비자 고발센터에서 소비자 권리를 찾아 주세요
참고로 제가 구입한 상품명입니다.
1. 싸이트 : http://www.groupon.kr
2. 상품명 : CGV영화예매권+콤보할인(3차)
3. 구입금액 : 22,000원(4장)
4. 유효기간 : 11.6.28-11.9.27
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보내용관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =소셜커머스 못쓴 쿠폰 70% 포인트로 돌려준다=로 기사(http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?pid=290787)
검색하시면 제보내용관련 참고하실 수있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간되시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
쿠폰 사용기간 및 환불 기간은 딜 판매 당시 고지 된 사항으로 환불 기간 이후 요청은 처리 도움 드리기 어려움 양해구하고, 고객민원감안 이번에 한해서만 결제금액의 80% 그루폰 캐시로 환급 안내 후 수긍하시어 원만히 통화종료 되었으며 2/20 적립 예정임을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.