[ 토마토리싸이클링 ] 매주 수요일 폐지업체에 대한 불만
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- 작성자 : 이래일
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 25-04-09 13:17:53
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안녕하십니까 . 저는 월평동 은뜰마을 입주민입니다.
다름이 아니라 매주 수요일 폐지를 수거하나봅니다. 그런데 전 입주민 주차라인에 주차를
정상적으로 했고 업무가 있어 일을 보러 나왔습니다.
그런데 전화가 오더니 업체에서 전화가와 차를 빼달라고 하였습니다. 그래서 죄송하지만 제가 나와있어 어렵다. 꼭 빼야된다면 10분이상 걸린다고 말했습니다. 그러더니 대뜸 저한테 꼭 그곳에 주차를 해야되겠냐고 오히려 저를 나무라더군요. 너무 어처구니가 없어 제가 주차라인 외에 주차한것도 아니고 입주민으로써 당연히 주차라인에 주차를 했는데 나무라는걸 보고 제가 어이가없어서 고용회사 전화번호를 달라니 본인은 알바라 그런게 없다고 관리사무소에 문의하라고 하여 업체를 알아보라고 하더군요. 그래서 화를 삭히고 저는 그업체에 전화를 했습니다... 그래서 업체에 전화하여 지금 이 상황을 전하였는데 그 사장인지 뭔지 하는 사람은 더하더군요. 그차가 커서 거기에 차를 대면 못가니 빼라는거입니다. 세상에 저는 어처구니가 없어서 아니 사과가 먼저아니냐 라고 저는 얘기했습니다. 그러더니 ㅋㅋㅋ 그이후에 그냥 뭐 보상을 해드릴까요?!언성을 높이더니 전화를 끊더군요?
아니 일방적으로 전화끊는것도 어이가 없는데 그럼 저는 여기서 궁금한게 있습니다. 주차라인은 왜 그곳에 위치하고 제가 만약 주차를 그곳에하고 부재중이고 올수 없다면 그 폐지는 못치우는건가요 ?. 정말 급했다면 폐지 손수 치워야되는게 맞지 않을까요?! 제가 근처에 있으면 당연히 치워드렸겟지요? 정말 저는 순수하게 사과를 받으면 좋겠다고 관리사무소에도 얘기를 했지만 역시나 하지 않더군요?! 저와 통화한 번호 두군데 남깁니다. 전 큰보상을 바라지 않습니다. 진심어린 사과를 원하는데 어이가 없네요 이업체 정말 예의가 없습니다. 업체번호 02-627-7387 아르바이트라고 하는 사람 번호 010-2394-7759
다름이 아니라 매주 수요일 폐지를 수거하나봅니다. 그런데 전 입주민 주차라인에 주차를
정상적으로 했고 업무가 있어 일을 보러 나왔습니다.
그런데 전화가 오더니 업체에서 전화가와 차를 빼달라고 하였습니다. 그래서 죄송하지만 제가 나와있어 어렵다. 꼭 빼야된다면 10분이상 걸린다고 말했습니다. 그러더니 대뜸 저한테 꼭 그곳에 주차를 해야되겠냐고 오히려 저를 나무라더군요. 너무 어처구니가 없어 제가 주차라인 외에 주차한것도 아니고 입주민으로써 당연히 주차라인에 주차를 했는데 나무라는걸 보고 제가 어이가없어서 고용회사 전화번호를 달라니 본인은 알바라 그런게 없다고 관리사무소에 문의하라고 하여 업체를 알아보라고 하더군요. 그래서 화를 삭히고 저는 그업체에 전화를 했습니다... 그래서 업체에 전화하여 지금 이 상황을 전하였는데 그 사장인지 뭔지 하는 사람은 더하더군요. 그차가 커서 거기에 차를 대면 못가니 빼라는거입니다. 세상에 저는 어처구니가 없어서 아니 사과가 먼저아니냐 라고 저는 얘기했습니다. 그러더니 ㅋㅋㅋ 그이후에 그냥 뭐 보상을 해드릴까요?!언성을 높이더니 전화를 끊더군요?
아니 일방적으로 전화끊는것도 어이가 없는데 그럼 저는 여기서 궁금한게 있습니다. 주차라인은 왜 그곳에 위치하고 제가 만약 주차를 그곳에하고 부재중이고 올수 없다면 그 폐지는 못치우는건가요 ?. 정말 급했다면 폐지 손수 치워야되는게 맞지 않을까요?! 제가 근처에 있으면 당연히 치워드렸겟지요? 정말 저는 순수하게 사과를 받으면 좋겠다고 관리사무소에도 얘기를 했지만 역시나 하지 않더군요?! 저와 통화한 번호 두군데 남깁니다. 전 큰보상을 바라지 않습니다. 진심어린 사과를 원하는데 어이가 없네요 이업체 정말 예의가 없습니다. 업체번호 02-627-7387 아르바이트라고 하는 사람 번호 010-2394-7759
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.