[ 쿠팡 ] 쿠팡 레고랜드 입장권 문제
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- 작성자 : 문홍희
- 조회수 : 710회
- 작성일 : 26-01-15 15:56:48
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1/7 쿠팡 골드박스를 통해 레고랜드 입장권을 특가로 구매했고, 구매당시 날짜 지정형티켓으로 지정한 날에만 사용이 가능하며, 1일 전까지 100% 환불가능하다는 것을 확인하고 구매함.(상세페이지에는 2월까지 운영날짜가 적혀있어 그 전까지 사용가능하다고도 생각)
1/14 입장권 취소하려고 하니 사용기간 만료로 취소 불가 안내를 받음. 날짜 지정형 티켓이나 지정한 적 없고, 임의로 1/9에 사용을 지정해놓고 사용기한만료라 환불불가라고만 함.
쿠팡은 계속 1/8에 취소하지않았기에 환불불가라고만 뻐꾸기같이 대답함.
1/7에 판매한 티켓이 1/9 만료라면 정확하게 적시하고 강조에 강조를 거듭해야함에도 그러한 안내가 전혀없었음.
너무너무 억울해서 이곳에 고발합니다.
1/14 입장권 취소하려고 하니 사용기간 만료로 취소 불가 안내를 받음. 날짜 지정형 티켓이나 지정한 적 없고, 임의로 1/9에 사용을 지정해놓고 사용기한만료라 환불불가라고만 함.
쿠팡은 계속 1/8에 취소하지않았기에 환불불가라고만 뻐꾸기같이 대답함.
1/7에 판매한 티켓이 1/9 만료라면 정확하게 적시하고 강조에 강조를 거듭해야함에도 그러한 안내가 전혀없었음.
너무너무 억울해서 이곳에 고발합니다.
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- IMG_2852.png (303.0K) DATE : 2026-01-15 15:56:51
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 입장권 예매 후 취소 또는 변경 시 환불(수수료 포함)관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.