[ 알리익스프레스 ] 제품파손 작동불량
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- 작성자 : 김기태
- 조회수 : 579회
- 작성일 : 26-01-22 14:17:24
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2026.1.8일15:09분에 알리 익스프레스에서 220V고전력 자동차 세탁기 6800W 고압세차기 를 102.259원에 결제후 1월20일15:25분 배송 완료
21일 12:00경 제품수령 포장을 풀어보니 보호스치로폼은 산산조각 부스러미로 되 있고 제품사양도 상세설명과 다르며 흔들면 안에서 무언가 분리되어 달그리ㅡ커리는소리 압력계이지 일부분 찌그러지고 220V 콘센트 에 스위치 온하니 모터회전도 없이 "윙" 하는 소리만 나서 동영상 세개 제품사양 라벨, 게이지 찌그러진부분, 포장재 파손부분 총 5부분 반품신청했으나 제가 반품없이 일부분 환불 신청에 동의 했다고 13.358원 환불로 분쟁조정 마무리한다고 합니다
21일 12:00경 제품수령 포장을 풀어보니 보호스치로폼은 산산조각 부스러미로 되 있고 제품사양도 상세설명과 다르며 흔들면 안에서 무언가 분리되어 달그리ㅡ커리는소리 압력계이지 일부분 찌그러지고 220V 콘센트 에 스위치 온하니 모터회전도 없이 "윙" 하는 소리만 나서 동영상 세개 제품사양 라벨, 게이지 찌그러진부분, 포장재 파손부분 총 5부분 반품신청했으나 제가 반품없이 일부분 환불 신청에 동의 했다고 13.358원 환불로 분쟁조정 마무리한다고 합니다
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- Screenshot_20260122_141508_AliExpress.jpg (367.8K) DATE : 2026-01-22 14:17:32
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.