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[ 한화손해보험 캐롯 ] 보험해지관련

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  • 작성자 : 문상열
  • 조회수 : 346회
  • 작성일 : 26-01-23 12:17:27

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헤이딜러로 차량구입 후 결함이 있어서 취소
헤이딜러에 연동되어 간편하게 가입할 수 있어
한화손해보험 캐롯이라는 곳에 가입 후 해지를 하려고 하는데 1월19일 부터 고객센터에 전화를 하는데
전화연결 정말 어려움
20일 전화연결돼서 관련서류제출 후 전화연결 또 안됌
21일 전화연결됐는데 일자 지났다고
다시 서류를 보내달라고 함
서류 보내고 다시 겨우겨우 전화연결됌
확인하고 연락준다고 함(전화안옴)
22일 하루는 전화기다림(전화안옴)
23일 전화연결됌 해지처리 후 환불안내받음
잠시 후 다시 전화오더니 주저리주저리
23일 날짜로 해지된다고 안내받음
21일자로 해지되는걸로 안내받았다고 얘기하니
다시 전화를 준다고 함
여기까지 현재 상황입니다

아니 무슨 해지하나하려고 하는데 1주일이상 걸립니까
일처리를 뭐 이런식으로 합니까

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

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