[ 배달의민족 ] 배민클럽에 가입한 적이 없는데 몇년동안 계속 일정금액이 빠져나갔습니다.
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- 작성자 : 김영자
- 조회수 : 706회
- 작성일 : 26-01-14 14:37:18
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배민클럽에 가입한적도 없고, 배민을 우선 아예 이용 자체를 하지 않습니다. 그럼에도 배민에서는 본인이 직접한거다라는 말만하고 해제처리만 가능하다고하니...배달이라도 시켜 먹었으면 당연히 덜 억울하죠...근데 아예 시킨적도 시킨 이력도 없음에도 안된다는 답변만 받았습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.
일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.