필터없는청소기 교환불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 샤크 ] 필터없는청소기 교환불가

페이지 정보

  • 작성자 : 한아름
  • 조회수 : 458회
  • 작성일 : 25-12-30 17:25:43

본문

9월경 샤크청소기 LC351KR 구매했습니다
청소기본체에 올려두면 먼지통으로 먼지가 들어가는데 약 한달분정도가 모은 이후 통을 물로 세척하라고 설명들었는데요

11월경 청소하려고 분해했는데
먼지통에 있어야하는 필터가 없어서 서비스에 문의하니, 구매한지 한달이 지나서 유로로 필터를 사야한다고 하더라구요
응대과정중 상담원이 먼지통필터없이 사용할경우 청소기에 문제가 있을수있다고합니다
처음부터 없던 제품을 받았고
청소기에 문제가있을수있다고하여 교환은안되고 필터만 무상으로 보내주겠다고 합니다

처음부터 있어야할게 없이 판매하고
먼지통 비움은 최소 한달이상 사용후 확인할수있는건데 교환이 안된다는것이 납득되지않습니다
약 70만원정도에 구매한 청소기를 3개월만에 언제 고장나도 이상하지않는 청소기가 되어있어서 너무 황당하고 이해가되지않습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지난 경우 업체에서 초기불량을 인정치 않아 교환,환불을 거부할 수 있으며 제품 구입 시 상태에 대해 초기 확인을 해야할 책임이 소비자에게 있는만큼 업체에 이의를 제기하시기에는 어려움이 있으리라 사료됩니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1478291 식음료 푸드잇츠 차재찬 2026-01-06
1478289 유통 월간푸드 나병옥 2026-01-06
1478288 유통 롯데홈쇼핑 김선영 2026-01-06
1478287 기타 지엘프로그램 나재은 2026-01-06
1478285 기타 배달의민족 ㅇㅁ 2026-01-06
1478284 식음료 솔티스 이지은 2026-01-06
1478283 생활가전 롯데케논 김종건 2026-01-06
1478282 건설 현대건설 김기수 2026-01-06
1478281 유통 쿠팡 김기원 2026-01-06
1478280 기타 경동 택배 031-365-3939 안태식 2026-01-06
1478278 생활용품 다이소 이태경 2026-01-06
1478277 생활가전 제일 아쿠아 서수지 2026-01-06
1478261 생활용품 아이엘프유 김연비 2026-01-06
1478256 생활가전 코웨이 최진 2026-01-06
1478255 유통 G마켓

처리중

해외배송
이재군 2026-01-06
1478254 생활가전 러닝머신 송창진 2026-01-06
1478253 기타 소방설비 에이치유리스 2026-01-06
1478251 생활용품 초이스라벨 (choicelabel 박희수 2026-01-06
1478252 생활가전 코웨이 최진 2026-01-06
1478250 생활가전 청호나이스정수기 윤석순 2026-01-06
1478240 유통 현대홈쇼핑 권영삼 2026-01-06
1478232 기타 트립닷컴 조성길 2026-01-06
1478221 통신 딜라이브 전찬일 2026-01-06
1478220 생활용품 플로럴 권혜은 2026-01-06
1478196 서비스 청소대행 배효민 2026-01-06
1478195 서비스 청소대행 배효민 2026-01-06
1478194 기타 Kream 서현선 2026-01-06
1478193 항공·여행 NFXBUS 강봉인 2026-01-06
1478192 생활가전 쿠쿠전자 박수진 2026-01-06
1478190 기타 한국애보트(유) 최규성 2026-01-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.