[ 서브마켓 ] 환불
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- 작성자 : 황지연
- 조회수 : 1,060회
- 작성일 : 26-02-26 13:45:07
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서브마켓을 통해 망고를 구매 했고 받았는데 문제가 있어 환불을 요청 할려고 했으나 고객센터 전화를 해도 전화가 안가고 톡으로 cs넣으라고 해서 넣었는데 대화중 갑자기 창을 없애버려 연락이 닫지 않음.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.