[ 하츠 ] 전열교환기
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- 작성자 : 송우진
- 조회수 : 565회
- 작성일 : 26-02-08 20:26:17
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하츠 전열교환기 문제로 as신청을 하였는데..
두달이 넘도록 연락도 안해주고 제가 본사로 전화하면 담당 기사분한테 말하겠다 하고 연락이 안옵니다.. 동네 마트에서 산물건도 이렇게 까지는 안할꺼 같습니다.. 기업에서 물건을 팔고서 as문제로 해결도 안해주고 너무하는 상황이라 생각해서 여기에 이렇게 글쓰고 있습니다..
두달이 넘도록 연락도 안해주고 제가 본사로 전화하면 담당 기사분한테 말하겠다 하고 연락이 안옵니다.. 동네 마트에서 산물건도 이렇게 까지는 안할꺼 같습니다.. 기업에서 물건을 팔고서 as문제로 해결도 안해주고 너무하는 상황이라 생각해서 여기에 이렇게 글쓰고 있습니다..
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
제품 수리 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.