[ ] 소비자우롱 1위기업 삼성전자를 고발합니다.
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- 작성자 : 박민서
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 12-10-22 18:43:50
본문
이러한내용입니다.
서비스센터 사이버측에서는 월요일 업무가 시작되는 즉시 확인 후 연락을 주겠다고 답변을 해왔는데요.
오후 2시까지 연락이 오지않아 다시한번 글을 올렸습니다.
글을 올린 후 바로 연락이 온것이 아니라 서대전 서비스센터 영업마감시간인 6시에 연락을 주었더라구요.
자신들의 과실을 인정하지 않고 말만 빙빙돌리고 있습니다.
삼성전자 서비스센터 서대전점 박대근팀장, 최용현 엔지니어.
수차례의 동일 증상 서비스로 인해 교환 및 환불 절차가 있음에도 불구하고 환불은 커녕 기계를 쓰지도 못하게 만들어놓고는 이제와서 다시 확인절차를 밟아야된다는 말도안되는 소리만 하고있습니다.
정말 한국의 대기업 1위 삼성전자가 소수의 고객을 이렇게 대해도 되는겁니까?
정말 억울해서 잠도 오지않습니다.
통화내용은 다 녹음 해두었구요.
여자인데다 어리다 보니 이렇게 무시하는 것 같습니다.
어떻게 하면 좋을까요 정말 답답해 돌아버릴 것 같습니다.
서비스센터 사이버측에서는 월요일 업무가 시작되는 즉시 확인 후 연락을 주겠다고 답변을 해왔는데요.
오후 2시까지 연락이 오지않아 다시한번 글을 올렸습니다.
글을 올린 후 바로 연락이 온것이 아니라 서대전 서비스센터 영업마감시간인 6시에 연락을 주었더라구요.
자신들의 과실을 인정하지 않고 말만 빙빙돌리고 있습니다.
삼성전자 서비스센터 서대전점 박대근팀장, 최용현 엔지니어.
수차례의 동일 증상 서비스로 인해 교환 및 환불 절차가 있음에도 불구하고 환불은 커녕 기계를 쓰지도 못하게 만들어놓고는 이제와서 다시 확인절차를 밟아야된다는 말도안되는 소리만 하고있습니다.
정말 한국의 대기업 1위 삼성전자가 소수의 고객을 이렇게 대해도 되는겁니까?
정말 억울해서 잠도 오지않습니다.
통화내용은 다 녹음 해두었구요.
여자인데다 어리다 보니 이렇게 무시하는 것 같습니다.
어떻게 하면 좋을까요 정말 답답해 돌아버릴 것 같습니다.
첨부파일
- 고발내용.txt (6.2K) DATE : 2012-10-22 18:43:50
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.