반품 비용 > 소비자 상담 게시판

얼마전 yes24 에서노트북 받침을 저렴한 가격에 구입을 해서 배송을 받아 보았습니다
그런데 상품을 받고 경악을 금치 못했읍니다. 받침이라고 어디서 두꺼운 종이보다
못한 철판인데 뒤틀려 있고 노트북 미끄럼방지 고무라는 것을 받치면 자꾸 빠져나오고
거기다 냉각팬 부분은 노출되서 있고 도대체 이런 제품을 만들어서 소비자에게 파는 목적
은 무엇일까요?
구입가격은 포인트5000점,그리고 현금2000원 이였습니다. 제품이 하자라고 생각하고 반품
을 요청했는데 저보고 반품 배송비 5000원을 내라는 말을 하는 yes24는 도대체 어떻게 된것
인지 모르겠읍니다