[ ] 가품을 보내고 환불도 안 해 줍니다!
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- 작성자 : 임우제
- 조회수 : 850회
- 작성일 : 11-11-28 10:40:09
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인더뉴욕이란 사이트에서 아베크롬비 후드티와 바지를 구매를 했는데 2달이 넘어서 물건을 받을 수 있었고
그 물건도 주문한 사이즈와 다른 것들이 왔고 가품이 의심이 되는 상황이라 그 사이트에 환불 요청을 했지만
제가 올린 글도 다 삭제해 버리고 전화가 와서 환불을 해 달라고 했더니 물건을 보내라고 해서 물건도
보냈지만 그 이후로 전화도 받지 않고 제 글도 삭제해서 올리지도 않고 카드 값은 계속 빠져 나가고 있는
상황입니다. 이 곳은 저 말고도 가품 피해가 많은 곳이더라구요.
제발 해결 좀 해주세요. 열 받아서 죽겠습니다!!!!!!!!!!!!
그 물건도 주문한 사이즈와 다른 것들이 왔고 가품이 의심이 되는 상황이라 그 사이트에 환불 요청을 했지만
제가 올린 글도 다 삭제해 버리고 전화가 와서 환불을 해 달라고 했더니 물건을 보내라고 해서 물건도
보냈지만 그 이후로 전화도 받지 않고 제 글도 삭제해서 올리지도 않고 카드 값은 계속 빠져 나가고 있는
상황입니다. 이 곳은 저 말고도 가품 피해가 많은 곳이더라구요.
제발 해결 좀 해주세요. 열 받아서 죽겠습니다!!!!!!!!!!!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 의류를 구입하시고 두달이 넘어 받으셨는데 사이즈도 다르고 가품으로 의심이되어 반품하셨는데 환불이 지연되 많이 속상하시겠습니다. 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 해당업체에 내용증명으로 빠른환불을 요구하시고 업체에서 계속 환불을 지연할때에는 소비자분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청하실 수 있습니다. 건강한 한주 시작하시기 바랍니다.