[ 11번가 ] 11번가 고객센타의 일처리~
페이지 정보
- 작성자 : 김동진
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 14-06-16 19:02:16
본문
6/8 티 네이비 XL 두개 주문
6/10 티 네이비 XXL 1개 도착
6/10 11번가 고객센터에 확인요청 전화함 - 11일 오전에 연락준다고함
6/11 11번가 고객센터 연락 없었음
6/12 11번가 고객센터에 다시 확인 요청 전화함 - 12일 오전에 연락준다고함
6/13 11번가 고객센터 연락 전혀 없이 티 회색 XL 1개 도착
11번가 고객센타에 전화해서 다시 확인 요청함 - 14 오전에 연락준다고함
6/14 11번가 고객센터에서 전화와서는 업체가 토요일인관계로 연락 안된다고 16일 연락주기로함
6/16 11번가 고객센터에서 물건 회수 확인 되면 취소처리한다고 함
※ 6일동안 고객센터 전화해서 확인요청하고 일하면서 입을려고 똑같은거 두개 구매한건데 이러지도 저러지도 못하고 신경만 쓴 기간이었네요 객센터의 안일한 대처에 너무 힘들어요
그럴거면 처음부터 안된다고 하지 왜 6일동안 일처리 하나 못하고 이렇게 힘들게 하는지 모르겠어요
그간 전화통화한 전화비와 정신적 피해보상 같이 받고 싶어요
도저히 이렇게 6일이란 시간을 허비한게 너무 억울합니다~ㅜㅜ
6/10 티 네이비 XXL 1개 도착
6/10 11번가 고객센터에 확인요청 전화함 - 11일 오전에 연락준다고함
6/11 11번가 고객센터 연락 없었음
6/12 11번가 고객센터에 다시 확인 요청 전화함 - 12일 오전에 연락준다고함
6/13 11번가 고객센터 연락 전혀 없이 티 회색 XL 1개 도착
11번가 고객센타에 전화해서 다시 확인 요청함 - 14 오전에 연락준다고함
6/14 11번가 고객센터에서 전화와서는 업체가 토요일인관계로 연락 안된다고 16일 연락주기로함
6/16 11번가 고객센터에서 물건 회수 확인 되면 취소처리한다고 함
※ 6일동안 고객센터 전화해서 확인요청하고 일하면서 입을려고 똑같은거 두개 구매한건데 이러지도 저러지도 못하고 신경만 쓴 기간이었네요 객센터의 안일한 대처에 너무 힘들어요
그럴거면 처음부터 안된다고 하지 왜 6일동안 일처리 하나 못하고 이렇게 힘들게 하는지 모르겠어요
그간 전화통화한 전화비와 정신적 피해보상 같이 받고 싶어요
도저히 이렇게 6일이란 시간을 허비한게 너무 억울합니다~ㅜㅜ
- 이전글분실한 다급함을이용한 영업점 14.06.16
- 다음글제가받은 문자 첨부합니다 14.06.16
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.