[ 밝은안경 ] 썬글라스불량
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- 작성자 : 신미란
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 13-07-09 12:10:04
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5월중순에 광주시 서구 치평동에있는 밝은안경매장에서 디올썬글라스를 396000원에고입했습니다.
남편이 회사에 취직해기념으로 나름 저희경제상황에비해조금고가의썬글라스를구입했답니다..
브랜드제품은 as등도확실할것같아서요..
해외브랜드이다보니 썬글라스가 조금큰듯해서 흘러내리지않도록조절을해서구입횠지만 집아ㅚ온후 며칠뒤에외출할일이있어서 착용을해보니 조금큰것도같았습니다.
제나름은비싼썬글라스라 운전등을할때는쓰지않고보관하다가
멋을내야하는자리에쓰고나가려구했고,6월이되어서 썬글라스를두번째쓰고나갔는데
자꾸만흘러내려서 사람이많은곳이라서 혹시나 하고 썬글라스를손에꼭들고다녔는데
다시쓰려고보니 썬글라스태가 렌즈있는곳과분리가되어있는겁니다
썬글라스태있는부분나사가빠진것같아서 가방에넣어뒀다가 다시광주에갈일이생겼을때
매장에가져갔는데..직원말이 구입한지한달이넘었고,렌즈에스크러치가생겨서교환은안되고 as만해준다는겁니다. 한번제품에불량이있는경우대부분as를해도다시고장이나는경우도많고,썬글라스착용을세번뿐이안했으며
디올이라는브랜드제품이 이렇게쉽게 나사가풀릴수있느냐,다행히제손에있을때나사가풀려깨지지않았지만만약착용중에나사가풀리면썬그라스가깨졌을것이고 그럴경우는고객과실로교환안해줄것아니냐며 새제품으로바꿔달라고했습니다. 그랬더니 백만원하는썬글라스도 진열만해두어도나사가풀린다며교환은안된다는것입니다.
제가구입한썬글라스는 케이스자체가상자모양으로너무커서 나사가풀린후 매장에가져가기전까지가방에넣을수가없어서 차에두었을때스크래치가생긴것같은데 ..나사는아무때나풀릴수있구작은충격에도스크러치가생기는썬글라스를굳이고가의상품으로구입을왜하겠습니까..정말화가나는건제가계속교환해달라고하자
밝은안경에서하는말이 고객이일부러썬글라스 쓰다가 쓰기싫어져서나사를풀어서가져온것일수도있는데어떻게교환을해주겠냐고했다는겁니다.
이럴경우고객입장에서 할수있는방법은없는걸까요?
남편이 회사에 취직해기념으로 나름 저희경제상황에비해조금고가의썬글라스를구입했답니다..
브랜드제품은 as등도확실할것같아서요..
해외브랜드이다보니 썬글라스가 조금큰듯해서 흘러내리지않도록조절을해서구입횠지만 집아ㅚ온후 며칠뒤에외출할일이있어서 착용을해보니 조금큰것도같았습니다.
제나름은비싼썬글라스라 운전등을할때는쓰지않고보관하다가
멋을내야하는자리에쓰고나가려구했고,6월이되어서 썬글라스를두번째쓰고나갔는데
자꾸만흘러내려서 사람이많은곳이라서 혹시나 하고 썬글라스를손에꼭들고다녔는데
다시쓰려고보니 썬글라스태가 렌즈있는곳과분리가되어있는겁니다
썬글라스태있는부분나사가빠진것같아서 가방에넣어뒀다가 다시광주에갈일이생겼을때
매장에가져갔는데..직원말이 구입한지한달이넘었고,렌즈에스크러치가생겨서교환은안되고 as만해준다는겁니다. 한번제품에불량이있는경우대부분as를해도다시고장이나는경우도많고,썬글라스착용을세번뿐이안했으며
디올이라는브랜드제품이 이렇게쉽게 나사가풀릴수있느냐,다행히제손에있을때나사가풀려깨지지않았지만만약착용중에나사가풀리면썬그라스가깨졌을것이고 그럴경우는고객과실로교환안해줄것아니냐며 새제품으로바꿔달라고했습니다. 그랬더니 백만원하는썬글라스도 진열만해두어도나사가풀린다며교환은안된다는것입니다.
제가구입한썬글라스는 케이스자체가상자모양으로너무커서 나사가풀린후 매장에가져가기전까지가방에넣을수가없어서 차에두었을때스크래치가생긴것같은데 ..나사는아무때나풀릴수있구작은충격에도스크러치가생기는썬글라스를굳이고가의상품으로구입을왜하겠습니까..정말화가나는건제가계속교환해달라고하자
밝은안경에서하는말이 고객이일부러썬글라스 쓰다가 쓰기싫어져서나사를풀어서가져온것일수도있는데어떻게교환을해주겠냐고했다는겁니다.
이럴경우고객입장에서 할수있는방법은없는걸까요?
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