[ 한샘몰에서 판매 구매한 우아미가구 ] 우아미 쇼파 A/S 접수후 연락 주겠다는 말만 지속하며지연
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- 작성자 : 서미향
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 24-11-19 06:12:15
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8/18 한샘몰에서 우아마 쇼파구입
10/21 한샘몰(1688-4945)
통화후 불량 A/S 접수
10/24 안내받은 우아미휴대폰
(01084625536)접수
11/8 031 981 7911
A/S 재접수 통화
11/15일 까지 조치하기로
답변들음.녹취
11/13 11/15금까지 조치하기로 한 것 재확인 통화 하였으나
조치하겠으니 기다리라는답 변만 들음.
* 불량 발생시 자체 운송팀이 없으니
입고 출고 고객과실이 유무 상관없이 운송비 소비자에 부담한다고 함
품질보증에는 고객 과실일경우만 소비자 부담한다고 고시하고 있음
10/21 한샘몰(1688-4945)
통화후 불량 A/S 접수
10/24 안내받은 우아미휴대폰
(01084625536)접수
11/8 031 981 7911
A/S 재접수 통화
11/15일 까지 조치하기로
답변들음.녹취
11/13 11/15금까지 조치하기로 한 것 재확인 통화 하였으나
조치하겠으니 기다리라는답 변만 들음.
* 불량 발생시 자체 운송팀이 없으니
입고 출고 고객과실이 유무 상관없이 운송비 소비자에 부담한다고 함
품질보증에는 고객 과실일경우만 소비자 부담한다고 고시하고 있음
첨부파일
- Screenshot_20241113-080452.png (408.7K) DATE : 2024-11-19 06:12:17
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.